問(wèn)：老師您好 我的網(wǎng)站突然打不開(kāi)  煩請(qǐng)幫助處理http://www.qikanjiansuo.com/,老師我的網(wǎng)站突然打不開(kāi)煩請(qǐng)幫助處理

答：您好， 
 目前查看您服務(wù)器系統(tǒng)異常，您可以在控制面板重啟一下服務(wù)器 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：重啟后還是無(wú)法打開(kāi) 煩請(qǐng)老師您幫我看看

答：您好，
 現(xiàn)在已經(jīng)為您重啟，服務(wù)器已經(jīng)正常，網(wǎng)站可以打開(kāi)了，請(qǐng)您測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，備案核驗(yàn)編號(hào):，幫忙看下備案提交的資料可以通過(guò)審核嗎

答：您好，查看您上傳的營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息模糊，

問(wèn)：您好，這次的營(yíng)業(yè)執(zhí)照可以通過(guò)審核嗎

答：您好，1，當(dāng)前上傳的營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息
2，如需嘗試當(dāng)前上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照，我司也可以協(xié)助您提交一次至管局審核，最終以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)，請(qǐng)核實(shí)是否需嘗試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，這次的營(yíng)業(yè)執(zhí)照可以通過(guò)審核嗎

答：您好，當(dāng)前上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照是可以的，可正常確定提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：ycldmryy.comycliduyy.com這兩個(gè)域名添加白名單  失敗  是正規(guī)公司備案的

答：您好，已經(jīng)處理，請(qǐng)重新添加白名單測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)一下，云建站可以更換空間嗎？客戶最近都在反饋網(wǎng)站有時(shí)候打不開(kāi)！很不穩(wěn)定，但是我這里打開(kāi)開(kāi)始有點(diǎn)不正常，我多刷新幾次就正常了！是感覺(jué)不穩(wěn)定呢，看看有什么解決方案沒(méi)哦！

答：您好，抱歉給您使用帶來(lái)不便，我司核實(shí)是域名內(nèi)部解析的問(wèn)題，現(xiàn)在調(diào)整了，您20分鐘后再訪問(wèn)測(cè)試看是否還有此情況，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：  上面一個(gè)網(wǎng)站也出現(xiàn)這個(gè)情況 ，現(xiàn)在這個(gè)網(wǎng)站也出現(xiàn)這個(gè)情況 我按照你們的這個(gè)指示處理之后還是不行，能不能協(xié)助我解決下 ，謝謝！

答：您好，清理bom 請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2317  ，
請(qǐng)?jiān)俅魏藢?shí)下是否正常 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：jsmaximcom 主機(jī)幫忙開(kāi)通下， 我要處理病毒，F(xiàn)TP也鏈接部上

答：您好，1、ftp連接地址可以使用 zzftp.myhost.net 連接。
 2、目前已經(jīng)臨時(shí)解除阻斷，請(qǐng)您清理站點(diǎn)非法信息 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：處理完了，怎么開(kāi)通

答：您好，已經(jīng)解除開(kāi)通，請(qǐng)觀察一下。
 請(qǐng)關(guān)注一下站點(diǎn)信息，避免再次出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我鏈接上去了，沒(méi)發(fā)現(xiàn)，病毒啊，在這個(gè)提示里面 也米有提示，麻煩幫忙看下，哪里有問(wèn)題嗎？

答：您好，解除開(kāi)通后 ，狀態(tài)會(huì)變更為  已處理， 此狀態(tài)無(wú)法查看到非法連接了。
       目前已經(jīng)解除了，您可以先觀察一下，若下次再出現(xiàn) 則請(qǐng)繼續(xù)處理  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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