問(wèn)： 這個(gè)空間的網(wǎng)站被掛碼了，怎么解決,這個(gè)空間的網(wǎng)站被掛碼了

答：您好，
您的網(wǎng)站程序是織夢(mèng)程序，織夢(mèng)程序本身就是開(kāi)源程序所以漏洞較多。
同時(shí)查看您的網(wǎng)站存在很多后門(mén)，如果需要我們幫您處理的話會(huì)涉及到費(fèi)用100請(qǐng)知曉。
您充值金額并反饋下本工單，我們扣費(fèi)為您處理并做安全設(shè)置減小再次被黑的概率。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：那幫我把剛才刪掉文件恢復(fù)一下

答：您好，
要恢復(fù)的話，只能恢復(fù)到這個(gè)時(shí)間點(diǎn)的數(shù)據(jù)。

問(wèn)：就剛剛刪除的文件夾可以恢復(fù)嗎？

答：您好，
因?yàn)槲覀儾磺宄降讋h除了哪些文件，所以如果要我們恢復(fù)的話我們只能進(jìn)行全部恢復(fù)。
另外恢復(fù)以后，已經(jīng)存在的后門(mén)還是需要您自行處理刪除一下。
所以之前的工單里面才問(wèn)您具體需要恢復(fù)哪些文件，需要您提供下文件名稱(chēng)和路徑我們才能夠幫您恢復(fù)詳細(xì)的文件。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：m.sywlznkj.com  已解析，打不開(kāi)，請(qǐng)?zhí)幚?/p>

答：您好：
域名解析還未生效，當(dāng)前已為您刷新，請(qǐng)一小時(shí)后再試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：你好，麻煩您幫忙注銷(xiāo)此域名，需要提供什么資料呢？如何提供呢，是否有模板參考呢？

答：您好，查看您這邊域名到期時(shí)間是，如果刪除注銷(xiāo)，注冊(cè)局是不退域名費(fèi)用的，您請(qǐng)知悉。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：是法人證件資料還是當(dāng)時(shí)的經(jīng)手人的證件資料呢，資料是否直接上傳到工單呢

答：您好，若域名所有者為單位，需要提供域名持有人單位有效的證件，原件掃描件,以及提供注銷(xiāo)申請(qǐng)人/經(jīng)辦人的身份證原件掃描件正反兩面或照片和注銷(xiāo)申請(qǐng)表 ，資料請(qǐng)回復(fù)到工單中，我司核實(shí)后協(xié)助您。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：當(dāng)時(shí)的經(jīng)辦人已經(jīng)離職了，沒(méi)有當(dāng)時(shí)經(jīng)辦人的資料，請(qǐng)問(wèn)是否對(duì)注銷(xiāo)域名有影響呢？

答：您好，您可提供您現(xiàn)在的經(jīng)辦人身份證正反面，以及上述其他資料一并提交到工單中。,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

問(wèn)：沒(méi)有上傳任何東西，上行一直較大，網(wǎng)站很卡，是什么原因？
mysql性能調(diào)整的是否正確？

問(wèn)：麻煩看下  這個(gè)網(wǎng)站   打不開(kāi)是什么原因

答：您好，查看您上傳的程序是asp.net的，美國(guó)入門(mén)型不支持.net程序，建議您升級(jí)主機(jī)型號(hào)到M001 支持asp.net的程序,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：升級(jí)好了  還是打不開(kāi)呢 

答：您好，升級(jí)后還需要設(shè)置下.net版本，已為您設(shè)置請(qǐng)?jiān)诤藢?shí)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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