問：說明:myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net
以上三種情況嘗試過，顯示【正在刷新目錄，等了很久，然后顯示沒有連接。,說明以上三種情況嘗試過
答：您好
三個(gè)地址都更換過嗎？麻煩您將ftp軟件窗口完整的截圖一下,并且建議您使用這個(gè)ftp軟件試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，如何變更備案主體，因?yàn)椋黧w公司已經(jīng)注銷。
答：您好，備案一般不允許變更主體，若是不同主體，需先申請(qǐng)注銷原備案號(hào)，再將域名添加到新主體下，重新申請(qǐng)備案；
您可提供下具體域名和新主體公司名稱，以便核查信息后再準(zhǔn)確為您解答如何操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問： 我打不開 不知道 違規(guī)詞在什么地方 ， 可以解封 還有截圖下 讓我看看 在什么地方嗎
答：您好
問：你好，我的高防服務(wù)器兩個(gè)ip都不通，這后臺(tái)也沒提示有攻擊呢，麻煩看一下什么原因
答：您好
1、我們看該服務(wù)器兩個(gè)ip在昨天和今天分別遭受120G以上的攻擊而您的防護(hù)值只有100G,被機(jī)房封停了ip,我們嘗試向機(jī)房申請(qǐng)解封,但并未通過,因?yàn)樵摲?wù)器最近這兩天遭受的攻擊非常大,影響整個(gè)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)狀況,請(qǐng)知悉,
2、目前請(qǐng)您將防護(hù)值升級(jí)到200G后回復(fù)工單,我們聯(lián)系機(jī)房申請(qǐng)一下,（若機(jī)房解封后再次受到超過200G的攻擊，機(jī)房仍會(huì)封停,請(qǐng)知悉,）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這要封多久啊？我感覺這100G的高防形同虛設(shè)呢！還有就是，我升級(jí)到200G是立即解封嗎？
問：這個(gè)ip不是我的，我的最后三位是106，你弄錯(cuò)了！
答：您好，非常抱歉，剛才咨詢了機(jī)房，原因是您最近頻繁受到攻擊，機(jī)房直接在上層封停了，目前不同意直接解封，要求您升級(jí)到更高的防護(hù)級(jí)別,建議升級(jí)到200G防護(hù)，然后再回復(fù)工單申請(qǐng)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：那我搬走行嗎？ 有沒有辦法 讓我把數(shù)據(jù)弄出來！
問：我是覺得我入了坑一樣，買普通服務(wù)器，要升級(jí)高防，高防100還不夠，又要升級(jí)200，我擔(dān)心升級(jí)了200還要我升級(jí)更高?。。。?/p>
答：您好，
21:39:43 127.0.0.1 受攻擊151GB, pps0, 將封停4小時(shí)
05:53:12 127.0.0.1 受攻擊148GB, pps0, 將封停4小時(shí)
22:54:38 127.0.0.1 受攻擊137GB, pps0, 將封停4小時(shí)
08:49:21 管理員 127.0.0.1 持續(xù)超出防護(hù)值受攻擊140GB, 將封停4小時(shí)
這個(gè)是高防IP最近幾天的超過防護(hù)值攻擊記錄（不包括163 IP的攻擊記錄），因?yàn)槟暨^于頻繁而且大部分時(shí)間超過防護(hù)值所以機(jī)房才會(huì)手工封停，如果不愿意升級(jí)，請(qǐng)等待163 的IP解封，到時(shí)您可以遠(yuǎn)程下載數(shù)據(jù)或者您也可以開通試用的服務(wù)器，轉(zhuǎn)移完成數(shù)據(jù)后把服務(wù)器刪除掉即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：開通試用服務(wù)器 轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)，具體怎么操作？
答：您好，開通一臺(tái)同機(jī)房的試用服務(wù)器，然后通過內(nèi)網(wǎng)IP連接到被攻擊的服務(wù)器上，打包下載數(shù)據(jù)到試用服務(wù)器，最后再通試用服務(wù)器下載數(shù)據(jù)到您本地或者網(wǎng)盤上,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：有沒有同機(jī)房?jī)?nèi)網(wǎng)連接教程呀？
問：而且我也沒有看到有試用服務(wù)器啊，麻煩發(fā)個(gè)鏈接 感謝
答：您好，
非常抱歉，核實(shí)目前高防線路不支持試用；
查詢ip地址127.0.0.1之前解封后再次于 12:06 受ddos攻擊被封，將被機(jī)房封停4小時(shí)；請(qǐng)您核實(shí)下目前是否存在站點(diǎn)域名解析到該ip，請(qǐng)您臨時(shí)先將域名解析到其它地址，等待該ip解封后下載數(shù)據(jù)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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