問：gxb1.hzzcjd.cn主機(jī)現(xiàn)在連接不上，域名訪問也打不開,主機(jī)現(xiàn)在連接不上域名訪問也打不開

答：您好，查看您這邊有升級mysql版本，升級后mysql連接的地址更改了，查看您連接數(shù)據(jù)庫配置文件填寫的就是外網(wǎng)地址，這邊將外網(wǎng)地址改成內(nèi)網(wǎng)地址了，測試訪問正常了，非常感謝您長期對我司的支持！

問：我的網(wǎng)站http://www.utclab.cn/早上過來訪問突然就報錯是什么問題

答：您好，
文件被掛馬的原因?qū)е碌?，已?jīng)幫您處理了。
現(xiàn)在站點(diǎn)訪問已經(jīng)無問題，請核實(shí)一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：客服不發(fā)，禮品，嚴(yán)重影響西部數(shù)碼誠信 參加活動微信名：浪花一朵朵 收件人名字：甘煥鵬 參加活動微信名：2020愛你 收件人名字：韋鈴鐺 參加活動微信名：兩只老虎 收件人名字：李靈萌 所有獲獎信息，有證據(jù)圖片，請嚴(yán)格處理，小編不理人，一種不負(fù)責(zé)態(tài)度！

答：您好，經(jīng)核實(shí)，您參加的是《我的男朋友被搶了》微信互動活動，該期活動禮品由第三方合作伙伴贊助，我司負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)獲獎名單，名單已在上月提供，禮物由第三方合作伙伴派發(fā)。

問：但是一個月沒有收到禮品

問：麻煩幫我們問一下，同一時間參加的，有些人早收到了，謝謝

答：您好，抱歉，由于該活動禮品并非我司發(fā)放，所以時間上無法控制，我們已將您的信息和訴求轉(zhuǎn)給合作方了。您這邊再耐心等待下。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您的意思，禮品會發(fā)放，只是時間問題？

答：您好，抱歉，發(fā)放禮品的名單我司已經(jīng)反饋給第三方了。具體的情況我司也無法控制，您的信息和訴求也已轉(zhuǎn)達(dá)合作方。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：別人同一時間參加，都發(fā)了，我們幾個影子都沒有見！

答：您好，針對您的訴求，我司已在第一時間轉(zhuǎn)達(dá)至合作伙伴。

問：門店2個字改成場館可以嗎

答：您好，http://www.5151tea.com 是否是這個云建站，請具體提供下要修改位置的截圖和鏈接，以便核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!

問：不是，我是提供的小程序ID 

答：您好，請問具體指的哪里的門店名稱修改呢，請?zhí)峁┫戮唧w截圖以便核實(shí)，如是設(shè)置中心-門店管理暫不支持修改,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：右下角門店這個圖標(biāo)在哪里刪除

答：您好，很抱歉，暫不支持刪除,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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