問：您好，這個(gè)賬號(hào)下的域名：crossmaxfitness.com，已實(shí)名認(rèn)證，為什么說沒認(rèn)證呢？,這個(gè)賬號(hào)下的域名已實(shí)名認(rèn)證
答：您好，
3.備案時(shí)提示域名信息錯(cuò)誤如何修改：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= ；
問：主機(jī)：gzzqt 設(shè)置了301跳轉(zhuǎn)，保存后無用。所有連接跳轉(zhuǎn)指向www.gzzqt.cn
答：您好，
問：信息已經(jīng)刪除，麻煩解封
答：您好，目前查看仍有非法關(guān)鍵詞 sdkfw.cunn.cn ，目前已為您臨時(shí)開啟，請(qǐng)及時(shí)核實(shí)并清理。建議在服務(wù)器內(nèi)安裝一個(gè)云鎖或者其他安全軟件用于防護(hù)
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問：這2個(gè)域名被停止解析了，說的是賭博網(wǎng)站這2個(gè)域名是不是誤查錯(cuò)了，如果是賭博網(wǎng)站的話，還能不能解封，需要怎么弄
答：您好，
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問：你好，如果想要這2個(gè)域名解封，我們需要怎么弄
答：您好，若需要申請(qǐng)解鎖，需要：
2、完成網(wǎng)站內(nèi)容整改后回復(fù)工單：承諾不再將域名用于賭博等違規(guī)濫用
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問：你好，怎么判定這個(gè)網(wǎng)站是賭博網(wǎng)站，是網(wǎng)站中出現(xiàn)了炸金花等字眼嗎，另外如果申請(qǐng)解封的話這2項(xiàng)都得必須完成，是嗎
答：您好，網(wǎng)站只要涉及賭博內(nèi)容系統(tǒng)就會(huì)監(jiān)測判斷到
申請(qǐng)解封的話是需要兩項(xiàng)都完成的。
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問：你好，這幾個(gè)域名是客戶自己的，這個(gè)承諾要怎么弄，是要客戶寫一個(gè)書面承諾書嗎
答：您好，您需要聯(lián)系您的客戶告知該情況，您的客戶需要向您提供什么您請(qǐng)自行聯(lián)系告知，并了解下：http://m.ps-sw.cn/news/list.asp?newsid=878、https://www.mps.gov.cn/n/c/content.html
我們需要您在工單中回復(fù)工單承諾即可。若再次監(jiān)測違規(guī)將永久關(guān)停。
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問：你好，還是承諾的問題，客戶需要向我們承諾，然后，我們向你們承諾，但是我們這邊沒辦法保證客戶做出的承諾是有效的，你看這樣行不行，客戶整改之后，我們強(qiáng)制讓客戶進(jìn)行域名轉(zhuǎn)出，這樣行不行如果可以轉(zhuǎn)出的話，域名解封后能不能立即轉(zhuǎn)出，還是說，必須要解封后等一段時(shí)間才可以轉(zhuǎn)出這2個(gè)問題，請(qǐng)回復(fù)下
答：您好，域名沒有轉(zhuǎn)移限制，可以轉(zhuǎn)出的。
您這邊按照我們給您說的情況可以申請(qǐng)解鎖，承諾后我們給您解除hold了，若后續(xù)仍然違規(guī)濫用將被永久關(guān)停的。
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問：你好，按照上面說的，我們做出承諾了，客戶也整改了，如果客戶域名再有此類情況將被永久關(guān)停，但是如果客戶再有此類情況，對(duì)于我們西部賬號(hào)有沒有影響
答：您好，
近期我司在嚴(yán)查域名濫用，作為我司合作伙伴，請(qǐng)務(wù)必做好自查，堅(jiān)決禁止在我司提供濫用域名服務(wù)。另外，建議您在管理中心-賬號(hào)管理-賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證處完成增強(qiáng)實(shí)名認(rèn)證，做好登錄日志留存，支付方式留存等。如果您的賬戶下出現(xiàn)大批量域名濫用可能會(huì)對(duì)您的賬戶管理有一定的影響，因此請(qǐng)務(wù)您必重視并向您的客戶轉(zhuǎn)達(dá)。
若您需要解鎖，請(qǐng)您的客戶整改后回復(fù)工單：承諾不再濫用域名，我司核實(shí)后協(xié)助您解鎖。
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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