問(wèn)：服務(wù)器遠(yuǎn)程不上  web界面很卡  ,服務(wù)器遠(yuǎn)程不上界面很卡

答：您好，抱歉，已調(diào)整了 ，請(qǐng)?jiān)僭?nbsp;,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：還是遠(yuǎn)程不上    沒(méi)反應(yīng)

問(wèn)：  還是卡著的

答：您好，您的服務(wù)器目前核實(shí)到cpu占用起來(lái)了，達(dá)到將近100% ，請(qǐng)核實(shí)下您的服務(wù)器中運(yùn)行的服務(wù) ，請(qǐng)嘗試重啟服務(wù)器后登錄服務(wù)器進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：重啟沒(méi)有反應(yīng)

答：您好，調(diào)整了防火墻，已可正常遠(yuǎn)程了，請(qǐng)?jiān)俸藢?shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我綁定了301，怎么查看我綁定的301是啥

答：您好，您可以在網(wǎng)站根目錄下查看web.config文件，查看到是頂級(jí)域名301跳轉(zhuǎn)到www.718xz.com 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://www.winnerway.com網(wǎng)站能正常打開(kāi)，菜單能顯示，但內(nèi)容全部是亂碼，怎么回事，請(qǐng)盡快處理！

答：您好，亂碼不是空間的問(wèn)題，您導(dǎo)入的數(shù)據(jù)本身就是亂碼，請(qǐng)重新指定編碼導(dǎo)入試下。比如之前是默認(rèn)編碼導(dǎo)入，再次指定utf8或者gbk分別導(dǎo)入，看下那種方式是正常的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，客戶承諾書(shū)視頻上傳錯(cuò)誤，麻煩退回重新上傳

答：您好，已刪除之前上傳的承諾書(shū)朗讀視頻，請(qǐng)刷新后掃描新的二維碼進(jìn)入可重新采集；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，

答：您好，請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述下當(dāng)前遇到的問(wèn)題，以便為您準(zhǔn)確核實(shí)解答,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)備案提交管局之后一般需要多久完成備案呢

答：您好，
待備案上報(bào)后，工信部系統(tǒng)會(huì)給備案填報(bào)的負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)發(fā)送短信驗(yàn)證碼，收到后需至工信部平臺(tái)完成驗(yàn)證，待客戶全部完成驗(yàn)證后即進(jìn)入管局審核；
管局會(huì)在20個(gè)工作日內(nèi)審核，一般會(huì)提前審核完成；以近期陜西地 審核進(jìn)度，預(yù)計(jì)在一周左右；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：因我別的服務(wù)商有業(yè)務(wù)，域名要解析到別的服務(wù)商，所以我當(dāng)前在西數(shù)已備案的域名需備案接入別的服務(wù)商，域名解析到別的服務(wù)商，接入后西數(shù)這邊已備案域名是否有影響？我西數(shù)這邊的業(yè)務(wù)是否會(huì)被阻斷？

答：您好，因工信部定期會(huì)有備案接入檢測(cè)，要求域名備案成功后30天內(nèi)必須啟用，備案后未啟用的域名算作死站會(huì)進(jìn)行清理處理；備案后域名實(shí)際指向IP與接入商不符的，要求接入商進(jìn)行清理； 

問(wèn)：主域名在西數(shù)使用，備案接入別的服務(wù)商，子域名解析到別的服務(wù)商也是不可以的嗎？

答：您好，備案要求的是主域名備案，子域名未要求，需保證主域名備案服務(wù)商與服務(wù)器/主機(jī)提供商保持一致 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：所以說(shuō)主域名在西數(shù)業(yè)務(wù)正常使用，備案接入其他服務(wù)商后，二級(jí)域名在其他服務(wù)商解析。不會(huì)影響西數(shù)業(yè)務(wù)和主域名的備案對(duì)嗎？

答：您好，是的，其他服務(wù)商使用二級(jí)域名，不影響在我司的頂級(jí)域名備案和使用。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：在確認(rèn)下，域名和備案都在西數(shù)，當(dāng)前主域名在西數(shù)解析使用。備案接入其他服務(wù)商后，只使用二級(jí)域名不影響在西數(shù)的主域名和其他二級(jí)域名備案，對(duì)嗎？

答：您好，
1.同一個(gè)域名使用多接入商主機(jī)，可以在多接入商處申請(qǐng)備案接入，同一個(gè)網(wǎng)站備案號(hào)下可有多接入商的；
2.在其他接入商申請(qǐng)網(wǎng)站備案接入的操作不影響在我司的網(wǎng)站備案接入以及域名使用；
但若其他接入商后期申請(qǐng)了備案變更、注銷備案等，在我司接入的網(wǎng)站備案也會(huì)影響；一旦備案被注銷，在我司接入的備案信息也會(huì)被影響注銷刪除，會(huì)影響在我司域名綁定使用的；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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