問(wèn)：您好，在工信部備案短信核驗(yàn)時(shí)，提交后沒(méi)有任何提示，既不提示失敗，也不提示成功，怎么知道驗(yàn)證碼有沒(méi)有驗(yàn)證成功,在工信部備案短信核驗(yàn)時(shí)
答：您好，提交驗(yàn)證信息后會(huì)進(jìn)行驗(yàn)證并提示，如：；建議提交后等待一會(huì)兒，系統(tǒng)會(huì)一點(diǎn)時(shí)間驗(yàn)證；
若無(wú)提示，建議晚些時(shí)候重新驗(yàn)證一次試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：為什么網(wǎng)站圖片打不開(kāi)了？前面解析完都沒(méi)問(wèn)題啊
答：您好，當(dāng)前測(cè)試您網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問(wèn)，為您修改了一下對(duì)應(yīng)網(wǎng)站程序連接數(shù)據(jù)庫(kù)配置文件中的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器地址，您當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)和虛擬主機(jī)是同一個(gè)服務(wù)器，程序內(nèi)部可以直接使用本地地址去連接,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：備案被退回，我已經(jīng)修改名稱，請(qǐng)幫我看看
答：您好，根據(jù)本賬戶下業(yè)務(wù)查看，核實(shí)域名zhaogelvmu.com有提交備案；若實(shí)際是個(gè)人性質(zhì)的網(wǎng)站，關(guān)于素材方面的；現(xiàn)登記的網(wǎng)站名稱：綠幕素材 是可以的；
若備案信息登記完畢，請(qǐng)?jiān)趥浒钙脚_(tái)賬戶下重新提交備案申請(qǐng)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我修改完了，可就是不見(jiàn)提交按鈕啊
答：您好，在備案信息底部： “我授權(quán)”處打勾并確認(rèn)提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：上次網(wǎng)站打不開(kāi)，過(guò)一會(huì)又好了?，F(xiàn)在有出現(xiàn)打不開(kāi)，具體是什么問(wèn)題
答：您好，
問(wèn)：網(wǎng)站之前好好的，域名解析一直沒(méi)改過(guò)，最近這種情況出現(xiàn)好幾次了。
答：您好，
虛擬主機(jī)所在服務(wù)器因ip受攻擊不能直接解析到ip地址，之前解析到ip的方式是不推薦的做法，請(qǐng)您將域名做cname解析到主機(jī)別名地址；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：www.btgxg.com 解析到香港ip 用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn) 電信 聯(lián)通訪問(wèn)正常 網(wǎng)站打不開(kāi) 或者很慢 幾分鐘才可以打開(kāi)
答：您好，請(qǐng)直接測(cè)試訪問(wèn)http://127.0.0.1/ 是否能顯示，或者我司可為您更換一個(gè)香港ip再測(cè)試
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：更換一個(gè)香港ip吧
答：您好，已為您更換，新ip是127.0.0.1 請(qǐng)將域名解析修改一下
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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