問：遠程連接不上，網(wǎng)頁打不開，每天需要多次重啟云主機，請幫忙排查,遠程連接不上網(wǎng)頁打不開
答：您好，1.測試可以遠程,站點打開正常,但查看監(jiān)控視圖,顯示服務(wù)器cpu資源占用較高,核實www.stock87.com站點占用cpu較多,產(chǎn)生了很多php-cgi進程,查看D:\\w3log\\W3SVC10004目錄下的日志,核實www.stock87.com站點被不同ip大量的訪問,請核實是否在做推廣等工作;
問：好的，請問這張51鏈的截圖是什么意思？這個網(wǎng)站也在我的服務(wù)器上嗎？
問：我這邊遠程還是鏈接不上，網(wǎng)站還是打不開
答：您好，51link.com是您服務(wù)器里白名單的一個域名,我司查看iis上沒綁定那個域名,剛剛我司是隨機測試的,目前測試iis上綁定的另外的站點也可以打開,如您無法遠程,可回復(fù)工單我司幫您登陸遠程關(guān)機下,然后您升級下服務(wù)器后登陸試試,同意請回復(fù)下工單,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：域名已被HOLD：tingge456.com申請解封，前幾天沒看到郵件，現(xiàn)在來處理，謝謝~~
答：您好，相同問題請勿重復(fù)提交，請稍后關(guān)注另一工單回復(fù) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站中毒，已經(jīng)清除完畢，請開啟網(wǎng)站。
答：您好，
已經(jīng)解除阻斷，請測試下，另外建議您聯(lián)系您的程序商協(xié)助您修復(fù)漏洞，避免再次出現(xiàn) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，去年購買的虛擬主機贈送的免費郵局已到期，請問郵局續(xù)費入口在哪里？找了半天沒找到，謝謝！
答：您好，請您先聯(lián)系QQ 協(xié)助您續(xù)費 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.fsyuexinlqgs.com網(wǎng)站修改成貴司DNS后打不開了，麻煩處理一下請問修改成貴司的DNS是要在哪里修改一下，還是說每次需要你們處理網(wǎng)站才能正常運轉(zhuǎn)呢？
答：您好，
測試解析是生效的，如圖，可以打開。
若您更換了我司DNS ，那么域名解析就需要在我司進行操作。 目前已經(jīng)解析，請您晚點再測試下 ，各地解析生效時間是不一樣的，請耐心等待一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在備案轉(zhuǎn)入都必須本人才能上傳資料了，才能提交嗎
問：由A用戶掃描二維碼采集營業(yè)執(zhí)照，再由B用戶掃描采集網(wǎng)站負責(zé)人材料，這個沒看懂，是怎么操作呢？
答：您好，工信部已啟用電子化核驗，需要用戶使用手機微信/APP掃描核驗二維碼（使用任何人的手機微信都可以掃碼操作），通過備案小程序內(nèi)拍攝上傳備案資料圖片；
營業(yè)執(zhí)照-法人身份證-網(wǎng)站負責(zé)人身份證和網(wǎng)站負責(zé)人核驗視頻可以分開三段分別拍攝上傳，例如A先掃碼拍攝上傳營業(yè)執(zhí)照，退出后由B掃碼繼續(xù)拍攝上傳法人身份證，最后再由C掃碼拍攝上傳網(wǎng)站負責(zé)人身份證和核驗視頻；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以直接上傳圖片嗎？
答：您好，抱歉不可以的,只能使用二維碼進行掃描拍攝完成電子核驗,謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
