問：您好，新注冊(cè)的賬號(hào)，現(xiàn)在做網(wǎng)站域名備案，為什么還要填寫備案碼
,新注冊(cè)的賬號(hào)現(xiàn)在做網(wǎng)站域名備案
答：您好，
問：您好，如果還沒有主機(jī)可以備案嗎
答：您好，非常抱歉，網(wǎng)站備案時(shí)需要報(bào)備用戶的主體信息、域名信息、主機(jī)信息、接入商信息，如您缺少主機(jī)信息無法提交備案申請(qǐng)，請(qǐng)及時(shí)在我司官方網(wǎng)站購買國(guó)內(nèi)主機(jī)后再繼續(xù)提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：主機(jī)連不上， 管理后臺(tái)看到一條非法信息,但是詳情里是空的
答：您好，當(dāng)前查看您服務(wù)器其系統(tǒng)宕機(jī)卡死，已經(jīng)為您重啟了服務(wù)器，并相關(guān)非法信息查看確實(shí)沒有內(nèi)容，已經(jīng)為您取消了對(duì)應(yīng)非法信息阻斷，您可以重新核實(shí)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)問這個(gè)證書需要重新申請(qǐng)，再重新部署嗎，原來的解析記錄可以刪除嗎
答：您好，核實(shí)這兩域名SSL證書是5月17日到期,請(qǐng)?jiān)诘狡谇爸匦律暾?qǐng)ssl證書,以前設(shè)置的TXT解析驗(yàn)證可刪除,然后根據(jù)新提交的訂單要求重新驗(yàn)證,并等待證書頒發(fā)機(jī)構(gòu)頒發(fā)證書,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：請(qǐng)問證書頒發(fā)下來還需要做什么操作嗎？
答：您好，您的域名是解析到服務(wù)器的,需要下載ssl證書到對(duì)應(yīng)服務(wù)器,并替換以前的證書,并重啟web服務(wù)后即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：服務(wù)器也是西數(shù)的，找不到替換證書的入口，請(qǐng)指導(dǎo)一下，謝謝
答：您好，1.用戶是安裝的純凈版linux系統(tǒng),可參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=417 第二部分登陸ssh,替換對(duì)應(yīng)的文件,如服務(wù)器有安裝wdcp或者是寶塔的web在線管理工具,也可登錄在線工具去設(shè)置替換ssl證書;
2.如需我司協(xié)助,請(qǐng)把ssl證書申請(qǐng)好后,提交【云服務(wù)器】–【其他設(shè)置】–【免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi))】 工單類型,并告知服務(wù)器登錄信息我司協(xié)助設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：jm-industry.cn這個(gè)還沒有到90天，不能直接續(xù)費(fèi)嗎？每次都要重新申請(qǐng)重新部署嗎？
答：您好，核實(shí)www.jm-industry.cn已經(jīng)重新申請(qǐng)了證書,到期時(shí)間顯示為,此證書是包含了jm-industry.cn的,所以jm-industry.cn不用單獨(dú)申請(qǐng)ssl證書了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：這兩個(gè)都遠(yuǎn)程不上去
答：您好， 請(qǐng)參考附圖方式進(jìn)行遠(yuǎn)程登錄 ，
教程 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=417
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：按照這個(gè)我操作了，就是到命令符之后，不知道怎么弄了這個(gè)出來以后，可以得到什么信息，或者直接替換ssl證書？麻煩指導(dǎo)下
答：您好，核實(shí)您該問題，您對(duì)應(yīng)截圖您可以按CTRL C去退出看看，對(duì)應(yīng)界面應(yīng)該是輸入了其他異常內(nèi)容導(dǎo)致，對(duì)應(yīng)當(dāng)前直接替換對(duì)應(yīng)ssl證書，您需要登錄到服務(wù)器上去找到對(duì)應(yīng)ssl證書后，將其重命名替換再重啟站點(diǎn)服務(wù)即可，但是該過程暫時(shí)沒有詳細(xì)的教程，如您確實(shí)無法操作，您可以提交【云服務(wù)器】–【其他設(shè)置】–【免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi))】 工單類型,并告知服務(wù)器登錄信息我司協(xié)助直接設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
