問：網(wǎng)站后臺會話失效時間太短，登陸一下還沒操作就退出，請技術(shù)幫忙把空間后臺會話失效時間調(diào)長一些。,網(wǎng)站后臺會話失效時間太短

答：您好，調(diào)整了站點池，您再試試，非常感謝您長期對我司的支持！

問：服務(wù)器每隔一段時間后，遠(yuǎn)程無法登陸，內(nèi)部php項目無法運(yùn)行，需進(jìn)入管理后臺重新啟動后，方可遠(yuǎn)程連接

答：您好，
最近一次是今天8點多
請您異常時核實一下服務(wù)器的內(nèi)存使用情況
同時將服務(wù)器內(nèi)存升級到4G再使用觀察，非常感謝您對我司的支持！

問：您好 我這邊想要修改DNS為ns1.alidns.com和ns2.alidns.com，但是手動修改后24h內(nèi)也未生效。

答：您好，您請聯(lián)系qq: 協(xié)助您修改dns。
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好，我購買的機(jī)房是國內(nèi)雙線，現(xiàn)在被分到香港IP了，能不能幫一道國內(nèi)的？

答：您好，我司已做調(diào)整，請您稍后20分鐘在測試下，原因是主機(jī)之前ip被攻擊，我司臨時切換了備用ip,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，要備案兩個網(wǎng)站，是同一張營業(yè)執(zhí)照的，要怎么做，能同時備案嗎？

答：您好，由于不同 份備案要求略有不同，您請?zhí)峁┫戮唧w公司名稱，以便核查信息后再準(zhǔn)確為您解答；
若為浙江 注冊公司，可以同時備案兩個網(wǎng)站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：我的虛擬主機(jī)上有兩個兩個網(wǎng)站，前幾天訪問都是正常的。就是昨天開始，訪問不了了。這期間我沒有做任何操作，突然就不能訪問了。請幫忙查看一下原因。謝謝

答：您好，

問：聯(lián)通4G 我也能訪問，在但是手機(jī)上，電信 4G 網(wǎng)絡(luò)，無法訪問。

答：您好，
不清楚您那邊訪問不到是什么錯誤，其他人訪問是否正常
目前調(diào)整了一個SSL節(jié)點，您可以20分鐘后再試試，非常感謝您對我司的支持！

問：麻煩幫忙注銷下yizhecu.com的備案號，該網(wǎng)站域名已經(jīng)更換為其他域名，已經(jīng)棄用了

答：您好，
1.添加新網(wǎng)站和注銷已備案網(wǎng)站無法同時操作，您請在備案信息頁面，先刪除新增加的網(wǎng)站信息，然后再提交工單申請為您恢復(fù)至審核通過狀態(tài)；
2.待恢復(fù)后，您再至備案信息頁面，點擊：注銷網(wǎng)站操作，申請注銷域名yizhecu.com對應(yīng)網(wǎng)站備案號：渝ICP備號-8；
3.提交注銷網(wǎng)站申請后，工信部會發(fā)送核驗短信至網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號，需要在24小時內(nèi)至工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 完成短信核驗；
一般完成短信核驗后，1-2天可注銷成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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