問：快速備案可以嗎，比如5天就可以備好案了,快速備案可以嗎比如天就可以備好案了
答：您好，
1.我司無快速備案；備案提交管局后，管局審核時間官方回復為20個工作日內，不含周末和節(jié)假日，審核結果會以短信或郵件告知；
2.貴單位備案是8.19上報管局審核的，查看近期北京管局大致審核到了8.17號左右的數(shù)據(jù)了，您的備案資料預計很快就能審核到了，非常抱歉的是由于最后的審核是在管局處，我們接入商是沒有審核和催促權限的，您請再耐心等待一下管局審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：技術老師您好，這個CC域名我要續(xù)費，提示現(xiàn)在是鎖定狀態(tài)需要解鎖，但是我又解鎖不成功，老是提示500錯誤，麻煩您幫忙解決一下，謝謝。
答：您好，域名已解鎖，請刷新后查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xnshunxin.com 實名失敗了，但是上傳不了新的營業(yè)執(zhí)照，麻煩看一下。
答：您好，查看注冊局拒絕原因為資料不清晰，我司已為您重新上報注冊局審核，若還是拒絕，建議重新創(chuàng)建模板，提交更加清晰的實名資料，然后通過模板過戶方式修改綁定模板即可。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.sxhlfjt.com/幫我看下這個備案是在你們那邊嗎
答：您好，該域名備案不在我司, 您可以在https://beian.west.cn/ 將備案轉入我司，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我的網(wǎng)站一直很不穩(wěn)定，很多人反映打不開。我現(xiàn)在換了主機IP，現(xiàn)在幾天過去了還是一樣。
原工單編號：
答：您好
問：https://ping.chinaz.com/www.anpianyi.com我用站長工具ping了下，發(fā)現(xiàn)很多地方是超時的
問：
答：您好，前面這個能解析出ip的，域名解析是正常的，后面的超時是服務器ping超時了，這個可能是服務器網(wǎng)絡影響的，建議您聯(lián)系服務器提供商核實下。
問：這個是我一個用戶ping的結果
答：您好， 讓客戶本地電腦 網(wǎng)絡屬性中關閉下ipv6 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：他們手機也是訪問不了
問：我不能要求全國的用戶都關閉掉IPV6吧
答：您好，
這其實就是域名解析不對的原因導致，而且該域名在IPV6環(huán)境下并沒有解析記錄。
一般情況下，如果用戶本地網(wǎng)絡環(huán)境不支持IPV6的話就算在網(wǎng)卡上開啟IPV6也并不影響。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：那就說明你們的域名解析有問題了，現(xiàn)在要怎么解決
問：我自己電腦ping也是不穩(wěn)定C:\\Users\\>ping anpianyi.com正在 Ping anpianyi.com [127.0.0.1] 具有 32 字節(jié)的數(shù)據(jù):來自 127.0.0.1 的回復: 字節(jié)=32 時間=22ms TTL=45來自 127.0.0.1 的回復: 字節(jié)=32 時間=19ms TTL=45來自 127.0.0.1 的回復: 字節(jié)=32 時間=18ms TTL=45請求超時。127.0.0.1 的 Ping 統(tǒng)計信息:數(shù)據(jù)包: 已發(fā)送 = 4，已接收 = 3，丟失 = 1 (25% 丟失)，往返行程的估計時間(以毫秒為單位):最短 = 18ms，最長 = 22ms，平均 = 19msC:\\Users\\>ping www.anpianyi.com正在 Ping www.anpianyi.com [127.0.0.1] 具有 32 字節(jié)的數(shù)據(jù):來自 127.0.0.1 的回復: 字節(jié)=32 時間=19ms TTL=45來自 127.0.0.1 的回復: 字節(jié)=32 時間=19ms TTL=45請求超時。請求超時。127.0.0.1 的 Ping 統(tǒng)計信息:數(shù)據(jù)包: 已發(fā)送 = 4，已接收 = 2，丟失 = 2 (50% 丟失)，往返行程的估計時間(以毫秒為單位):最短 = 19ms，最長 = 19ms，平均 = 19ms
答：您好，這邊再次為您檢測，直接訪問會出現(xiàn)reset狀態(tài)，然后我們通過香港服務器測試可以正常訪問。這種情況應是您的域名被GFW（國家防火墻）攔截了，這種無解封渠道。建議您更換一個域名再測試一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在只有這個域名，要怎么解決
答：您好，
域名被攔截沒有申訴和解封渠道, 如無法更換域名,可考慮購買一個國內線路主機,將網(wǎng)站備案后解析到國內線路進行訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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