問：域名我在我電腦上能訪問，但是發(fā)給別人別人都訪問不了,域名我在我電腦上能訪問
答：您好，本地測試可以正常打開，查看您是剛剛設(shè)置了解析，一般需要2-48小時生效，各個地 生效時間可能不一，您請耐心等待， 晚些時候再嘗試下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩加急審核下，原備案服務(wù)商要取消備案
答：您好，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打不開說服務(wù)器被攻擊那個時候解決好。
答：您好，是服務(wù)器受DDOS攻擊，無法確認(rèn)具體的網(wǎng)站，您服務(wù)器是短時間內(nèi)再次攻擊，目前機(jī)房要封停48小時。如果您比較著急，可以將服務(wù)器升級變更到高防線路，可以參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246 國內(nèi)高防線路有一定的防御能力，變更機(jī)房線路數(shù)據(jù)是自動遷移的，遷移完成以后解析到高防ip上即可恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名被鎖定 這個怎么辦?。?/p>
答：您好，查看該域名因被投訴：影視侵權(quán)，通知后未及時處理或答復(fù)，停止解析。
1、您請及時清理違規(guī)內(nèi)容。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：承諾不再將域名用于惡意違法違規(guī)，濫用使用，若再次濫用使用，永久關(guān)停
答：您好，已為您特殊解鎖一次，請您后期規(guī)范使用域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1這個服務(wù)器綁定過那些域名能幫我查一下么 恢復(fù)數(shù)據(jù)要多少錢呢?
答：您好，
經(jīng)核實，此服務(wù)器過期時間太長，已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買云服務(wù)器進(jìn)行上傳。
如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，時間在1~3天左右，恢復(fù)價格為 4800元，恢復(fù)不了不收費。
優(yōu)點：能恢復(fù)最新的數(shù)據(jù)，恢復(fù)概率較高。缺點：價格較貴。
另外，我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，收費980元，恢復(fù)不了不收費。恢復(fù)時間：12~48小時。
優(yōu)點：價格較便宜 缺點：可能數(shù)據(jù)是1~2個月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低。
另外：云服務(wù)器（599元/月 1775元/季 3091元/半年）。
若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費用 及 主機(jī)續(xù)費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項可以 退回。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個服務(wù)器綁定過哪些域名能查到嗎
答：您好，
綁定的域名找回數(shù)據(jù)以后也可以特殊幫您查詢一下，一般情況下數(shù)據(jù)找回以后會將之前綁定在白名單中的域名一起給您進(jìn)行恢復(fù)的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我也要只知道都有哪些域名綁定過吧 然后才能確定選擇什么恢復(fù)吧
答：您好，
云主機(jī)恢復(fù)是全盤進(jìn)行恢復(fù)而不是恢復(fù)云主機(jī)的某一個站點，全盤恢復(fù)成功以后我們會將您當(dāng)前云主機(jī)之前的域名白名單綁定記錄一起進(jìn)行處理恢復(fù)的。
也就是說恢復(fù)成功以后，服務(wù)器數(shù)據(jù)和白名單中的數(shù)據(jù)都會一起恢復(fù)到過期前的狀態(tài)。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個服務(wù)器什么配置了
答：您好，查看之前購買的亞數(shù)機(jī)房,配置如下
CPU:4核 內(nèi)存:4G
磁盤:130G 帶寬:6M ,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：那你這邊幫我嘗試980的恢復(fù)吧 恢復(fù)出來 通知我
答：您好，需要一個服務(wù)器存儲數(shù)據(jù),您可選擇980(恢復(fù)費用) 一個月服務(wù)器費用599元.同意請再充值到賬戶余額600元后我司協(xié)助為您恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你要能確認(rèn)恢復(fù)出來我再買吧 要不我買了恢復(fù)不出來 我又浪費白買一個月
答：您好，數(shù)據(jù)恢復(fù)不了不收費,請放心充值即可,剩余事情交給我們工程師恢復(fù)處理,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我不是還有一個服務(wù)器么 能放那個里面么
答：您好，恢復(fù)是整個磁盤塊進(jìn)行恢復(fù),無法放數(shù)據(jù)到其他服務(wù)器,其次,查看用戶當(dāng)前賬戶下也沒有服務(wù)器,請盡快充值后再回復(fù)工單,以便盡快使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
