問：px.zjjy.net.cn 這個網站打不開，病毒文件已經清除掉了。還是沒法打開,這個網站打不開病毒文件已經清除掉了
答：您好，網站掛馬并未清理，請核實重新清理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：現在清理掉了，幫我打開謝謝
答：您好，目前訪問已經沒有阻斷，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.casevision.net 安全被鎖定，已處理，請解鎖謝謝
答：您好，已處理解鎖,請測試查看訪問,謝謝
問：您好，服務器安全組怎么設置的
答：您好，
問：木馬查殺后沒有發(fā)現木馬，數據庫也沒有非法信息，還是報非法信息
答：您好，查看到是針對搜索引擎?zhèn)€黑鏈?？梢詤⒖糷ttp://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2289 模擬蜘蛛訪問進行查看。
問：您好，點如何獲取備案碼了，也不知首虛擬主機在哪里去找。就是我現在找不到業(yè)務備案碼，不知如何填寫。
答：您好，業(yè)務備案碼指的是我司主機產品的備案業(yè)務標識，用于驗證用戶主機信息的；根據工信部要求，網站備案申請需要通過主機服務商提交，如使用的是我司主機產品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
1.若您是通過我司直接購買的主機，您可登錄會員賬戶，點擊管理中心-業(yè)務管理-虛擬主機管理/服務器管理-管理處查看，您可參考獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我輸入域名就安裝不了呢
我輸入域名就安裝不了呢
答：您好，請訪問http://www.zykxp.com/install/ 進行安裝即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：我每次清理數據庫之后，把重新做網站，每次都是這樣的提示，是什么原因
答：您好，我司虛擬主機只贈送了一個數據庫，數據庫只有使用權限，安裝的時候數據庫名和數據庫用戶名相同，請重新安裝再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看到對應的之前您目錄權限設置為只讀導致，現在已經重置目錄權限，請重新安裝再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么網站是亂的呀
答：您好，請核實您在后臺系統(tǒng)設置中是否設置模板風格，可以參考http://www.dedeyuan.com/xueyuan/dedejc/3253.html ，
如果仍不行，請參考https://www.lnmpweb.cn/archives/5966 進行處理，這個是模板中調用導致。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數碼官網：http://m.ps-sw.cn/
