問：服務(wù)器因按流量計費(fèi)的，賬戶余額不足，導(dǎo)致無法訪問，已經(jīng)第一時間按提示充值，為何還暫停服務(wù)器,服務(wù)器因按流量計費(fèi)的賬戶余額不足
答：您好，
充值后需要手工聯(lián)網(wǎng)，已幫您點(diǎn)了，在附圖頁面–流量計費(fèi)信息 處可以點(diǎn)聯(lián)網(wǎng),非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 我這邊這個虛擬主機(jī)在哪里添加 https證書
答：您好，虛擬主機(jī)部署SSL請參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1853
非常感謝您對我司的支持！
問：您好，請保持網(wǎng)站訪問狀態(tài)正常審核，謝謝
答：您好，好的，已備注此情況，請等待審核；非常感謝您長期對我司的支持!
問：此云主機(jī)是按照流量計費(fèi)的，但是下載速度只有100多k請幫忙看看是哪里問題，謝謝
答：您好，當(dāng)前用戶購買的是1M帶寬,所以下載速度只有100多k,請通過我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–升級–把服務(wù)器帶寬可升級為10M,升級后可提升下載速度,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：這個不是按照流量計費(fèi)的嗎？怎么還會限制帶寬?
問：按照流量計費(fèi)升級帶寬不會收費(fèi)，是吧？實(shí)際也是按照流量計費(fèi)?
答：您好，升級帶寬不會收費(fèi),后期還是按照實(shí)際使用流量計費(fèi),請用戶升級后再使用即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我有個服務(wù)器到期刪除了里面的資料我還沒保存有辦法恢復(fù)嗎
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機(jī)進(jìn)行上傳。
如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，時間在1~3天左右，恢復(fù)價格為 4800元，恢復(fù)不了不收費(fèi)。
優(yōu)點(diǎn)：能恢復(fù)最新的數(shù)據(jù)，恢復(fù)概率較高。缺點(diǎn)：價格較貴。 另外，我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，收費(fèi)880元，恢復(fù)不了不收費(fèi)?；謴?fù)時間：12~48小時。
優(yōu)點(diǎn)：價格較便宜 缺點(diǎn)：可能數(shù)據(jù)是1~2個月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低。
另外：主機(jī)一年的續(xù)費(fèi)價格為：70元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用 及 主機(jī)續(xù)費(fèi)的費(fèi)用到會員帳號，我們收到費(fèi)用后開始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項可以 退回。
非常感謝您對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
