問：您好，因?yàn)橹疤峤坏臅r(shí)候有備案，但是之前備案域名已經(jīng)不在用，所以審核了備案注銷。麻煩修改下備案新增，因?yàn)榉ㄈ诉@周不在工廠，網(wǎng)站已經(jīng)關(guān)閉，對我們業(yè)務(wù)有所影響，我們需要盡快提交備案。謝謝,因?yàn)橹疤峤坏臅r(shí)候有備案
答：您好，已調(diào)整為申請新備案重新提交，請等待審核、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，親親，幫我看一下負(fù)責(zé)人這邊的身份證背景可以嗎？
答：您好，查看目前采集的身份證可以使用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問有資料備份視頻或者介紹嗎，還有還原資料視頻，如果沒有請大致介紹一下，謝謝
答：您好，1.數(shù)據(jù)庫備份及還原可參閱http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=875 ;
1.web文件一般是通過ftp登錄下載備份到本地,如要還原可參閱http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=307 ,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
我的域名是在西部數(shù)碼的備的案，我解析是第三方主機(jī)，現(xiàn)在出現(xiàn)這個(gè)，我要怎么解決這個(gè)問題。？
答：您好，
1.若已經(jīng)未使用我司主機(jī)，您請及時(shí)聯(lián)系新的主機(jī)服務(wù)商辦理備案轉(zhuǎn)入，將備案信息接入到他們備案平臺；
2.若需保留在我司備案平臺（https://beian.vhostgo.com/）接入，您可在我司購買主機(jī)后，將主域名www.richlongsc.com綁定并解析至我司內(nèi)地機(jī)房主機(jī)訪問使用；
設(shè)置完成后，可至https://beian.vhostgo.com/miicheck/ 刷新檢測，檢測通過后請保持設(shè)置不要改動(dòng)，本次就不會執(zhí)行取消接入了；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：請務(wù)必在【添加到日歷-05 中午12點(diǎn)前】進(jìn)行整改,逾期未完成整改的備案，將按備案接入信息不實(shí)，取消備案接入
這句話是什么意思？是到期了是取消我的備案號，還是說到期只是讓能我的域名不能解析第三方主機(jī)？
答：您好，
問：你好，今天開通的空間，F(xiàn)TP名稱是：， 麻煩將這個(gè)FTP名幫忙更改為：，
如果無法更改，那麻煩刪除此空間，退款到會員賬戶中，我再重新購買一次。謝謝。
答：您好，ftp名無法修改，建議您可以自行操作刪除退款后重新購買，操作路徑：虛擬主機(jī)管理-管理-自主刪除退款中執(zhí)行操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：自主刪除退款
在管理中，沒找到這個(gè)按鈕。
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
