問：您好，請撤銷新增網(wǎng)站申請，需要先變更主體信息,請撤銷新增網(wǎng)站申請需要先變更主體信息
答：您好，已撤銷新增并調(diào)整狀態(tài)，請刷新或重新登錄后可修改，修改后提交變更申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：軟件鏈接無法返回數(shù)據(jù)庫句柄， 在空間里用BGP可以訪問數(shù)據(jù)庫，用第一種UTF-8無法訪問數(shù)據(jù)庫
答：您好，
該主機所在服務(wù)器因遭受攻擊,數(shù)據(jù)庫管理請暫時使用BGP的,同時數(shù)據(jù)庫也暫時不能遠(yuǎn)程連接管理,晚些時候會自動恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.czqiansheng.cn 你好！此網(wǎng)站我們按照你們要求添加了SSL證書，為什么不能直接打開的網(wǎng)址有加密https:// 開頭的呢，顯示還是沒加密的網(wǎng)址。
答：您好，http://www.czqiansheng.cn 和https://www.czqiansheng.cn 是完全不同的兩個地址,他們之間沒有直接關(guān)聯(lián),您在瀏覽器里輸入哪個地址,就顯示哪個地址,但您可以設(shè)置301將http://www.czqiansheng.cn 自動跳轉(zhuǎn)到https://www.czqiansheng.cn,
301教程:http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1419 中的<虛擬主機系統(tǒng)>
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們已經(jīng)按照這個教程操作了，怎么還是無法跳轉(zhuǎn)呢？
答：您好，原因是您網(wǎng)站本身有web.config了,所以只需要把規(guī)則rule部分放進(jìn)去即可,已經(jīng)幫您修改,可以跳轉(zhuǎn)了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫修改為可讀可寫，我們上傳內(nèi)容
答：您好，已設(shè)置，請核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請修改為這樣，可讀不可寫
答：您好，已設(shè)置mysql只讀,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶域名china-sunho.com已經(jīng)轉(zhuǎn)出，但是在OK.metinfo.cn 代理平臺上。客戶還能看到賬號下域名，該怎么把這個域名產(chǎn)品在代理平臺刪除？
答：您好，您請登錄您的代理平臺找到對應(yīng)域名，點擊域名進(jìn)去刪除即可，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我想問下，我們這個域名是客戶轉(zhuǎn)到我門這里的，現(xiàn)在我們需要備案是怎樣盡行？
答：您好，
1.核實該域名目前有備案，備案信息如圖：；
2.請確認(rèn)該域名是否為原備案主辦者在使用；
若域名是原備案主辦者使用、備案信息準(zhǔn)確，若域名現(xiàn)使用我司主機即申請備案轉(zhuǎn)入；
若域名不是原備案主辦者使用了，請先注銷原網(wǎng)站備案，注銷后再登記新主辦者信息重新備案；提示：注銷后至重新備案成功之前，域名不能開啟訪問；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，該域名是原備案主辦者使用、備案信息準(zhǔn)確，現(xiàn)在域名現(xiàn)使用你們主機我是轉(zhuǎn)入備案是吧，就是在之前的增加一個網(wǎng)站是嗎？
答：您好，是將域名原備案信息轉(zhuǎn)入我司，不是增加網(wǎng)站備案；
您請點擊首頁-B-B2-轉(zhuǎn)入備案，根據(jù)系統(tǒng)提示，填寫提交備案轉(zhuǎn)入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
