問：您好，提交的時(shí)候提示沒有承諾書，但是我們有啊,提交的時(shí)候提示沒有承諾書
答：您好，查看賬戶下有填報(bào)備案轉(zhuǎn)入信息，需要重新填寫最新的承諾書上傳提交；請點(diǎn)擊：上傳圖片資料 進(jìn)入在補(bǔ)充材料板塊上傳提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我剛買的域名，為啥就變成了購買錢，我還特意查了域名狀態(tài)是ok的
答：您好，
但域名轉(zhuǎn)移賬號需重新完成實(shí)名，目前注意到還在注冊局實(shí)名審核中，請您耐心等待；
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.ncqshzx.com網(wǎng)站安裝了SSL證書，現(xiàn)在一直無法訪問，已經(jīng)十多分鐘來了
答：您好，
www.ncqshzx.com已經(jīng)可以通過https協(xié)議訪問了，您核實(shí)一下。
但是部分文件還是通過http的方式調(diào)用的，您需要將您程序里面通過http調(diào)用的全部修改成https。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我現(xiàn)在是進(jìn)后臺都進(jìn)不了
問：您好，提交兩天了，怎么一直沒審核
答：您好，非常抱歉，節(jié)假日期間資料暫未審核，資料已為您記錄，會明天工作日內(nèi)協(xié)助您盡快優(yōu)先審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，備案前兩天因?yàn)榉偶?，沒提交驗(yàn)證碼，請幫忙重新提交備案，謝謝
答：您好，好的，已反饋至提交人員協(xié)助重新提交，請?jiān)W(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)注意配合短信驗(yàn)證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
明明是你們服務(wù)器的問題，服務(wù)器被那邊的網(wǎng)絡(luò)拉黑了，硬生生的說成是我們域名的問題
你說我朋友的域名被拉黑了，但我還有幾個朋友的，他的也不行！
所以說排除了域名的問題，就是你們服務(wù)器的問題
建議你們內(nèi)部排查一下原因
答：您好，我司核實(shí)對應(yīng)的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，測試可以正常訪問，同時(shí)蘋果手機(jī)測試也是訪問正常。
問：是部分地 打不開我的網(wǎng)站 現(xiàn)在目前就只有福建地 的打不開，進(jìn)不去 幫看下
答：您好，測試福建地 上網(wǎng)后訪問再試。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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