問：所有網(wǎng)站打不開，昨天還好好的，今天發(fā)現(xiàn)所以網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫出錯，提示
Discuz! Error或
Error a connection我嘗試恢復備份數(shù)據(jù)庫，提示失敗，請檢查數(shù)據(jù)庫是否啟動？,所有網(wǎng)站打不開昨天還好好的
問：您好 服務器被封了 可否打開后臺 我將數(shù)據(jù)打包出來 或者更換服務器IP能否打開
答：您好，我司查看服務器被攻擊封停24小時，機房封停ip暫時無法解封，服務器將在今天19:30解封，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：更換機房 更換IP可以嗎
答：您好，建議您可以考慮升級為香港高防機房，可以有效的防御攻擊，更換后服務器網(wǎng)絡會進行恢復，可以通過業(yè)務管理–服務器–管理–更換機房線路,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，被退回原因：主體負責人有效證件信息和系統(tǒng)中登記的主體負責人信息不一致，非同一人。
答：您好，1，備案退回是因：您原在其他接入商備案時主體負責人填寫的非法人薛建偉；
2，解決辦法：a，請聯(lián)系原備案接入商確認原備案主體法人信息，并將在我司填寫的網(wǎng)站負責人和法人證件替換為原主體負責人資料進行添加網(wǎng)站備案新域名，備案成功后可通過我司修改主體負責人為法人提交變更申請至管局審核；
b，或者您也可以先聯(lián)系原備案接入商將主體負責人修改為法人信息后再到我司繼續(xù)操作添加網(wǎng)站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打不開了，怎么解決？
答：您好，目前檢查網(wǎng)站正常，您本地請ping一下域名，結果截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，昨天收到的這個短信通知，但電話沒接到呢
答：您好，
問：您好，請問這個是什么情況，麻煩幫我看下，謝謝
答：您好，您手機號碼輸入有誤，已代為您驗證，
資料已正常進入管局審核階段，請耐心等待管局審核結果，您無需再進行短信驗證（近期廣東備案大約需2周左右）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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