問：所有網(wǎng)站打不開，昨天還好好的，今天發(fā)現(xiàn)所以網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫出錯(cuò)，提示
Discuz! Error或
Error a connection我嘗試恢復(fù)備份數(shù)據(jù)庫，提示失敗，請(qǐng)檢查數(shù)據(jù)庫是否啟動(dòng)？,所有網(wǎng)站打不開昨天還好好的

問：您好 服務(wù)器被封了 可否打開后臺(tái) 我將數(shù)據(jù)打包出來 或者更換服務(wù)器IP能否打開

答：您好，我司查看服務(wù)器被攻擊封停24小時(shí)，機(jī)房封停ip暫時(shí)無法解封，服務(wù)器將在今天19:30解封，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：更換機(jī)房 更換IP可以嗎

答：您好，建議您可以考慮升級(jí)為香港高防機(jī)房，可以有效的防御攻擊，更換后服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)會(huì)進(jìn)行恢復(fù)，可以通過業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器–管理–更換機(jī)房線路,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：您好，被退回原因：主體負(fù)責(zé)人有效證件信息和系統(tǒng)中登記的主體負(fù)責(zé)人信息不一致，非同一人。

答：您好，1，備案退回是因：您原在其他接入商備案時(shí)主體負(fù)責(zé)人填寫的非法人薛建偉；
          2，解決辦法：a，請(qǐng)聯(lián)系原備案接入商確認(rèn)原備案主體法人信息，并將在我司填寫的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和法人證件替換為原主體負(fù)責(zé)人資料進(jìn)行添加網(wǎng)站備案新域名，備案成功后可通過我司修改主體負(fù)責(zé)人為法人提交變更申請(qǐng)至管局審核；
              b，或者您也可以先聯(lián)系原備案接入商將主體負(fù)責(zé)人修改為法人信息后再到我司繼續(xù)操作添加網(wǎng)站備案,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：網(wǎng)站打不開了，怎么解決？

答：您好，目前檢查網(wǎng)站正常，您本地請(qǐng)ping一下域名，結(jié)果截圖我司查看一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：您好，昨天收到的這個(gè)短信通知，但電話沒接到呢

答：您好，

問：您好，請(qǐng)問這個(gè)是什么情況，麻煩幫我看下，謝謝

答：您好，您手機(jī)號(hào)碼輸入有誤，已代為您驗(yàn)證，
資料已正常進(jìn)入管局審核階段，請(qǐng)耐心等待管局審核結(jié)果，您無需再進(jìn)行短信驗(yàn)證（近期廣東備案大約需2周左右）,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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