問：您好！現(xiàn)在 IIS中默認(rèn)過期時間為20分鐘能不能幫我設(shè)置240分鐘
,現(xiàn)在中默認(rèn)過期時間為分鐘能不能幫我設(shè)置分鐘
答：您好，已經(jīng)為您設(shè)置，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行，怎沒辦？
答：您好，請問什么還是不行，請?zhí)峁┚唧w測試方法，我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是20分鐘以后后臺自動退出
問：您好： 這是我們客戶的服務(wù)器，客戶現(xiàn)在管理不了，想移動到我們公司名下進(jìn)行統(tǒng)一管理，我公司是西部數(shù)碼合作代理商 西安格創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)，請問需要怎么處理？
答：您好，請在管理中心-業(yè)務(wù)管理-更多項(xiàng)目-產(chǎn)品轉(zhuǎn)出中進(jìn)行轉(zhuǎn)移即可，對應(yīng)的直接用戶無法轉(zhuǎn)移到代理用戶下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，國外的服務(wù)器架設(shè)的網(wǎng)站，用的是貴公司域名的話，申請ICP備案需要提供備案碼，這個怎么申請呢
答：您好，1，業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機(jī)產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識，用于驗(yàn)證用戶主機(jī)信息的；根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請需要通過主機(jī)服務(wù)商提交，如使用的是我司主機(jī)產(chǎn)品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
問：怎么設(shè)置服務(wù)器的遠(yuǎn)程連接，只能指定ip才能登陸？
答：您好，請參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1428 使用安全組進(jìn)行限制允許ip遠(yuǎn)程訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：所有流量的服務(wù)器無法外網(wǎng)訪問
答：您好，核實(shí)是余額不足后斷網(wǎng)了，充值后可以再截圖位置點(diǎn)重新聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)在已幫您聯(lián)網(wǎng)了，請在核實(shí)測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)址時不時的出現(xiàn)這個呢 然后pm2 重啟 服務(wù)又好了
答：您好，
抱歉，不太清楚此報錯，也不太清楚您服務(wù)器內(nèi)部環(huán)境
下次異常時您可以先不重啟，聯(lián)系我司核實(shí)或者核實(shí)一下您對應(yīng)環(huán)境中運(yùn)行異常時日志中是否存在異常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個服務(wù)器上的站點(diǎn)www.999xy.net 再廣東還有安徽經(jīng)常打不開，請您把服務(wù)器的ip幫我們更換一個不帶4的ip。謝謝了~
答：您好，您賬號下還有其他服務(wù)器，其他服務(wù)器上的網(wǎng)站用戶是否能正常訪問呢，不能訪問是否有具體報錯。目前是周末值班，沒有辦法更換ip，并且更換ip機(jī)房是要收費(fèi)的。若需要其他ip，我們建議您可以考慮新增獨(dú)立ip,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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