問：您好，我新加幾個(gè)域名備案，沒通過，有幾個(gè)域名我做了301，這個(gè)影響備案嗎，-2備案下的域名是已經(jīng)沒在使用的了，也沒有任何內(nèi)容了，還需要改動(dòng)嗎,我新加幾個(gè)域名備案沒通過
答：您好，1，管局要求：已備案域名網(wǎng)頁(yè)應(yīng)與備案主體相符，需在網(wǎng)站首頁(yè)正下方放置正確的網(wǎng)站備案號(hào)并鏈接至工信部備案網(wǎng)址：http://beian.miit.gov.cn ；
2，如您設(shè)置301后域名能正常開啟訪問并在網(wǎng)頁(yè)底部放置了備案號(hào)和鏈接工信部網(wǎng)站，則不影響備案；
3，如-2下的域名實(shí)際未使用，需先注銷原子備案號(hào)-2后再添加網(wǎng)站備案新域名。
請(qǐng)核實(shí)是否需注銷，以便為您撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)后先操作注銷網(wǎng)站,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，如果注銷的話，你這可以幫我注銷掉嗎，我這直接就提交新的備案了
問：您好，這樣退回原因1我就不用管了，只需要修改原因2就可以了吧
答：您好，1，非常抱歉，因注銷網(wǎng)站和新增網(wǎng)站無(wú)法同時(shí)進(jìn)行，需先撤銷新增網(wǎng)站后再操作注銷網(wǎng)站申請(qǐng)，我司也無(wú)法直接協(xié)助您提交注銷網(wǎng)站，請(qǐng)核實(shí)是否需撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)；
問：502 Bad Gatewaynginx/1.8.1, 以前也經(jīng)常出現(xiàn)，重啟后就回恢復(fù)，現(xiàn)在重啟也不行了！
答：您好，
訪問502是服務(wù)器內(nèi)部出現(xiàn)了異常,請(qǐng)登錄服務(wù)器內(nèi)檢查服務(wù)運(yùn)行是否正常,以及分析日志查找出錯(cuò)的原因,如需要我司協(xié)助檢查,請(qǐng)重新提交【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無(wú)法訪問/打開異常】分類工單,對(duì)應(yīng)服務(wù)器還有一次金牌服務(wù),提交該工單不會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，
業(yè)務(wù)請(qǐng)?zhí)顚懻_的服務(wù)器ip127.0.0.1,域名有單獨(dú)的填寫項(xiàng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，備案核驗(yàn)編號(hào):，麻煩退回下備案
答：您好，好的，已退回，可修改準(zhǔn)確后再繼續(xù)提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，電話核驗(yàn)一直失敗，我能不能用這個(gè)手機(jī)號(hào)碼給你們打過去進(jìn)行電話核驗(yàn)
答：您好，
1.如是號(hào)碼準(zhǔn)確，可讓法人本人本機(jī)在工作時(shí)間（上午8:45-12:00，下午13:20-17:45）內(nèi)撥打我司咨詢電話轉(zhuǎn)6進(jìn)行核驗(yàn)；
2.需要提醒下的是：近期管局也開啟了電話核驗(yàn)，如是管局審核時(shí)撥打您的電話為無(wú)人接或者掛斷等未配合核驗(yàn)，均會(huì)導(dǎo)致備案失敗，故備案期間建議請(qǐng)一定要保持電話暢通并注意接聽核驗(yàn)電話；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，管局也電話核驗(yàn)？法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的手機(jī)號(hào)都打嗎
答：您好，是的，兩個(gè)號(hào)碼都會(huì)打，但一般來說管局老師電話核驗(yàn)是抽查 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我給你們打過去進(jìn)行核驗(yàn)，我提交備案后打就可以嗎，需要等你們初審?fù)ㄟ^嗎
答：您好，您可以回?fù)茈娫捄蓑?yàn)通過后再確定提交備案，也可以提交備案后再回?fù)茈娫掃M(jìn)行核驗(yàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，這個(gè)電話核驗(yàn)這個(gè)手機(jī)號(hào)核驗(yàn)了嗎
答：您好，查看電話已來電核驗(yàn)通過，資料已反饋至提交人員會(huì)盡快協(xié)助您提交資料至管局審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)?zhí)嵝沿?fù)責(zé)人注意配合短信驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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