問：網(wǎng)站打不開。不知道什么情況,網(wǎng)站打不開不知道什么情況
答：您好
賬號下主機較多，請?zhí)峁┫戮唧w業(yè)務(wù)信息和域名,以及您那邊訪問報錯截圖,我們?yōu)槟榭聪?,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.odeo.cn
答：您好，我們測試可以訪問，請您本地運行命令 /flushdns后，請ping www.odeo.cn和ping wesafesh.gotoip3.com 檢測反饋下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：工程師你好 麻煩你幫我把這臺服務(wù)器安裝建站助手。謝謝
答：您好，
如服務(wù)器內(nèi)沒有數(shù)據(jù),建議直接通過系統(tǒng)重裝功能,不保留數(shù)據(jù)重裝為我司預(yù)裝環(huán)境系統(tǒng)即可,預(yù)裝環(huán)境系統(tǒng)已經(jīng)配置好建站助手,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的,謝謝
答：您好，
不客氣,這邊查看您已經(jīng)操作了重裝,但是選擇的保留數(shù)據(jù)重裝, 您需要選擇不保留數(shù)據(jù)重裝才行,請在當(dāng)前重裝執(zhí)行完成后,重新選擇不保留數(shù)據(jù)安裝一次對應(yīng)的系統(tǒng)鏡像,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝你的提醒
答：您好，
查看您服務(wù)器已經(jīng)完成新的重裝操作,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)通暢,助手使用可參考下教程http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=585,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前提交工單說營業(yè)執(zhí)照可以的，但現(xiàn)在上傳的時候有一個提示附加材料：營業(yè)執(zhí)照，請問還需要上傳嗎
答：您好，建議您在附件材料接口處多上傳一張更為清晰的營業(yè)執(zhí)照圖片，以提高備案審核通過幾率,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.byl678.com，空間夠，為什么被關(guān)了
答：您好，核實主機到期沒續(xù)費,請續(xù)費后即可正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：添加了一條txt解析，一直不生效，幫看看
問：域名解析遲遲不生效，還沒人處理，現(xiàn)在這服務(wù)和產(chǎn)品真是日落西山了
答：您好，很抱歉為您帶來不便，剛才技術(shù)部門開會去了，現(xiàn)在測試已生效，請您核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一會兒生效，一會兒失效，檢測方一直通不過，你們在域名方面就不能穩(wěn)定點嗎？為了申請個證書，就在域名這個環(huán)節(jié)卡了1個多小時，到現(xiàn)在都搞不定
答：您好，目前測試沒有問題的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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