問：，，實名認證未通過，營業(yè)執(zhí)照傳了好幾次，,實名認證未通過營業(yè)執(zhí)照傳了好幾次
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名nongtiantian.com已將DNS改為ns1-show.myhost.net,ns2-show.myhost.net添加域名展示 提示添加成功 ，但在展示域名列表搜索不到域名；且訪問域名顯示的模板內(nèi)容不對
答：您好，nongtiantian.com查詢此域名不是我司注冊的，核實域名展示已生效了的您可以直接訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我里面不知道有多少域名不是你們西部數(shù)碼的域名，
答：您好，已處理，請重新添加域名展示。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個備案怎么昨天就初審了，今天還不提上去
答：您好，備案初審已完成，我們將按順序提交至管局，請耐心等待審核結(jié)果,非常感謝您長期對我司的支持!
問：站點正常，建站助手打不開了，桌面也是什么都沒有了
答：您好，不清楚您做了什么調(diào)整，目前很多系統(tǒng)功能都有異常了，
如果之前是正常的，可以考慮回滾 5.18或5.19凌晨云快照備份后再測試，如果云快照備份時也是有問題的，只有考慮保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)了，重裝系統(tǒng)后可以使用建站助手同步恢復站點,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是只回滾系統(tǒng)盤嗎，用 1:34:32的快照嗎
答：您好
建議先回滾下系統(tǒng)盤快照試下,屆時數(shù)據(jù)盤有問題,在回滾都可以。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么回滾呢，麻煩提供下操作說明
答：您好，
快照回滾請聯(lián)系客服QQ： 協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：取回ztccc.net和ztccc.org兩個域名的管理權(quán)限到此登錄的帳號里，謝謝，
答：您好，請將申訴資料發(fā)送至郵箱，有專員協(xié)助您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
www.qtqan.cn
要不切換個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點吧
相關(guān)網(wǎng)址:www.qtqan.cn
答：您好，已經(jīng)調(diào)整,請稍等半小時后訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：還是打不開??！之前我可以打開，現(xiàn)在我也打不開，用戶也打不開
答：您好，目前測試來看是qtqan.cn此域名被國家防火墻攔截了，此類被國家防火墻攔截的域名無法查詢到原因也沒有申訴渠道，針對此類被攔截的情況建議您備案此域名使用國內(nèi)主機或更換域名使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶說換域名后還經(jīng)常會出現(xiàn)間歇性不可以訪問。他問大淘客官網(wǎng)客服他們說是不是我們主機ip被感染了，導致域名被墻
答：您好，請?zhí)峁┊斍坝蛎椭鳈Cftp名我司查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp賬號zhc
問：域名qitquan.cn
答：您好，www.qitquan.cn 測試可以打開的，您使用的虛擬主機同IP有多個站點的沒有用戶反饋類似的問題，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
