問：wxmaoli 剛開了沒有多久，現(xiàn)在用不到了，可以刪除嗎還有服務升級空間容易需要遷移數(shù)據(jù)嗎
,剛開了沒有多久現(xiàn)在用不到了
答：您好，我司查看主機已經使用了一段時間，不支持退款，您可以轉售其他用戶繼續(xù)使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有空間升級空間容量需要遷移數(shù)據(jù)嗎
答：您好，虛擬主機升級型號，數(shù)據(jù)會自動遷移，如升級為云服務器，數(shù)據(jù)需要自行遷移,非常感謝您長期對我司的支持!
問：此虛擬主機對應的ip地址是否是這個
答：您好，是的服務器ip是 127.0.0.1
請勿將域名解析到此ip ,請將域名做別名（CNAME）解析到主機贈送的二級域名 cdqcnt.gotoip2.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 這個云服務器上面我安裝了一個辦公軟件 。之前用著一直很正常很流暢，最近一個月在寫入數(shù)據(jù)的時候很慢很卡 查詢的時候沒問題速度正常。 我在我的電腦上操作軟件 在進行流程下一步流轉的時候 就卡死不動。
問了下我這邊的寬帶服務商網絡沒問題， 問了軟件服務商也沒問題。 咱的服務器方面有沒有需要設置的？
答：您好，
問：我正在買SSL證書服務，一個可以驗證成功www.richestex.com 一個不可以驗證成功richestex.com同樣的設置是啥回事啊謝謝
答：您好，查看到頂級域名解析的ip不通，無法訪問，請修改頂級域名解析，別名解析到我司二級域名richestex.gotoip1.com ，待生效后系統(tǒng)自動審核，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個域名已經安裝了ssl證書 默認https訪問
現(xiàn)在轉入阿里云，默認還是https訪問，應該怎么處理，讓網站正常訪問
答：您好
問：我們現(xiàn)在有特殊需求，需要臨時轉到那邊去，域名已經轉移過去了，如何實現(xiàn)正常訪問，去掉https,麻煩回復下
問：我已經訪問過了，可以正常使用，現(xiàn)在還是綁在你們這邊的服務器
答：您好，目前測試訪問顯示，查看您解析到的是，查看您使用了wdcp面板，請通過wdcp登錄后查看一下域名綁定的站點配置文件等
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我已經綁定了阿里云的服務器，還是跳轉到這邊的服務器，問題在這里，遷移之前，沒有刪除解析
答：您好，您的域名解析還是指向我司服務器，所以訪問還是指向我司服務器，現(xiàn)在域名不在我司，解析不受我司控制，需要您到阿里云檢查核實下域名解析,如果已經修改了解析，請耐心等待生效， 非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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