問：您好，提示短信驗證未通過，試了好幾次，可一次短信都沒有收到過。,提示短信驗證未通過試了好幾次
答：您好，1，查看您提交的是備案備案轉入，備案轉入是需您原備案網(wǎng)站負責人注意配合短信驗證，但因原備案未在我司接入，我司無法協(xié)助您查看原備案信息，請聯(lián)系原備案接入商為您核實具體聯(lián)系方式以及負責人信息，并請注意對應手機查收驗證碼配合驗證；
問：您好，原備案網(wǎng)站負責人也我自己，我是把網(wǎng)站遷移到西部數(shù)碼？問題是我一條短信都沒有收到過？
是沒有發(fā)出，還是什么原因？
答：您好，非常抱歉，原備案尚未接入成功至我司，我們暫無權限為您查詢到原備案信息實際情況。請將粵ICP備號-4備案的網(wǎng)站信息內容截圖提交至工單，以便為您進一步核實，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經(jīng)無法進入原來的備案信息。
我現(xiàn)在是沒有收到短信。、
問：您好，
問：您好，已經(jīng)好了，收到短信了。
答：您好，1，查看您資料已經(jīng)重新提交成功，如已收到短信驗證碼請及時進行驗證；
2，驗證后工信部頁面需提示為
才代表驗證通過,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：受四川天府新 管委會委托，四川天府新 行政審批局作為數(shù)字天府項目的業(yè)主單位。按照管委會的要求，將保護“天府公園城”，“天府新 ”等相關的地域域名。目前天府新 數(shù)字天府項目需要使用“tfgyc.com”來作為天府新 社會化、產業(yè)化的數(shù)字經(jīng)濟門戶網(wǎng)站，希望獲得實名認證。請予以支持。
答：您好，查看tfgyc.com實名資料，查看您提交的是黑白復印件，注冊局不支持復印件實名審核，故建議您重新拍攝完整清晰的彩色 原件照片再提交審核。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才用 666xu.com 這個域名，也是被墻，請給查看一下怎么回事，一次沒用
答：您好，666xu.com 查詢是被墻了，是被國家防火墻攔截了，國家防火墻的攔截規(guī)則沒有人可以清楚。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：被墻的域名我不要，請給我退款退到我的賬戶中，以便我繼續(xù)購買
答：您好，抱歉，查看該域名當前已經(jīng)超出了注冊寬限期，不支持刪除退款，建議將域名備案后，將域名解析到大陸機房主機，然后在大陸訪問應該就可以正常打開。
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
