問：www.jurenmuye.com打不開，請(qǐng)求盡快處理。,打不開請(qǐng)求盡快處理

答：您好，

問：你好 我們的域名 沒有用過 為啥不能用了 被舉報(bào) 

答：您好，bnux.store 賬號(hào)下的這個(gè)域名狀態(tài)查看正常ok，可以正常解析，您提供的截圖是三方平臺(tái)的攔截提示，您可以聯(lián)系該平臺(tái)客服了解或申訴，如圖：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：網(wǎng)站無法訪問。怎么回事呢？

答：您好，非常抱歉給您帶來了不便，目前鄭州地 因暴雨災(zāi)情，包括機(jī)房在內(nèi)大部分地 電中斷，服務(wù)暫時(shí)無法恢復(fù)，數(shù)據(jù)暫時(shí)也無法遷出。目前我們一直和機(jī)房保持溝通，機(jī)房也正在積極協(xié)調(diào)各方資源，爭(zhēng)取盡快恢復(fù)。目前最新消息，預(yù)計(jì)下午 或者晚上 可以恢復(fù),請(qǐng)?jiān)倌托牡却幌?，天?zāi)無情,同舟共濟(jì)抗災(zāi)害，希望鄭州盡快渡過難關(guān)，由此給您帶來不便敬請(qǐng)諒解！

問： 怎么沒有人提醒我備案被取消了

答：您好，
您應(yīng)該是指的fsbene.com這個(gè)域名，該域名我們查看的確沒有備案號(hào)而且在我司備案系統(tǒng)也沒有備案記錄。
還請(qǐng)您登錄我司備案平臺(tái)beian.vhostgo.com中對(duì)域名進(jìn)行備案，備案通過以后再將域名添加綁定即可。
系統(tǒng)每天都會(huì)自動(dòng)檢測(cè)域名是否存在備案號(hào)，如果不存在的話會(huì)自動(dòng)刪除綁定。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：這個(gè)域名的網(wǎng)站在你們公司的服務(wù)器放了好幾年了。怎么會(huì)沒有備案呢。

答：您好，
域名如果要綁定在我司站點(diǎn)的話，備案信息就必須要轉(zhuǎn)入到我司才行。
否則備案號(hào)是很容易掉的，請(qǐng)知曉。
目前您的域名的確是沒有備案號(hào)，在工信部網(wǎng)站也無法查詢到。
還請(qǐng)您參考之前的工單回復(fù)重新備案，或者將空間升級(jí)到香港線路。
香港空間綁定域名不用備案，只需要添加綁定并做好解析就可以正常訪問。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：那我之前是怎么掛在你們服務(wù)器去的呢？去年才放在這個(gè)虛擬主機(jī)上的，那時(shí)候也沒有說備案有問題啊。突然說備案不對(duì)，搞事情啊

答：您好，
1.您的域名并不在我司進(jìn)行備案，但是域名如果指向到我司的話就必須要將域名的備案信息轉(zhuǎn)入到我司。
否則您原備案接入商有權(quán)將您的域名取消接入，并且工信部核實(shí)到域名備案信息不真實(shí)也可以取消該域名的備案。
2.我們系統(tǒng)會(huì)隨時(shí)監(jiān)測(cè)域名的備案信息，如果綁定的域名沒有備案號(hào)的話會(huì)取消綁定。
3.之前也已經(jīng)給您提供了解決方案，請(qǐng)參考解決方案處理即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：就告訴我，為什么之前就沒問題，現(xiàn)在突然就有問題了？？？？？？沒有任何通知。叫續(xù)費(fèi)就天天給電話。

答：您好，
抱歉給您帶來不便了，就是因?yàn)槟挠蛎麄浒感畔⒌袅藢?dǎo)致域名被刪除綁定的原因?qū)е隆?br />非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：你們公司經(jīng)常做這種事情的，******…的，已經(jīng)不是第一次了，什么通知都沒有，為什么會(huì)掉。放了幾年都沒有說我沒有備案。說斷就斷，搞.0..毛線啊。

答：您好，
再次給您說明一下，您的域名并非是在我司進(jìn)行備案的。
所以備案號(hào)會(huì)被工信部注銷，以及域名原接入上能夠?qū)δ挠蛎M(jìn)行取消接入。
而且我們提供了解決方案，請(qǐng)參考。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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