問：您好，網(wǎng)站已經(jīng)關(guān)閉，不好添加,網(wǎng)站已經(jīng)關(guān)閉不好添加
答：您好，
1.核實域名目前可訪問：，若可訪問首頁底部需放置正確的備案號并鏈接工信部網(wǎng)址；
2.若臨時關(guān)閉，請關(guān)閉后再提交；點擊：我要繼續(xù)提交 可提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，關(guān)于數(shù)據(jù)庫導入一直不成功，麻煩你幫我操作下導入是否可以成功呢文件上傳不行，我郵件發(fā)送文件，郵箱地址：guily@anjicloud.net
答：您好，
查看該主機目前僅創(chuàng)建了mysql數(shù)據(jù)庫,而您上傳的是.net程序, 請先確認您需要使用mysql數(shù)據(jù)庫還是sql 數(shù)據(jù)庫,
1:如是mysql數(shù)據(jù)庫,請將數(shù)據(jù)庫備份上傳到空間目錄下,并告知路徑和文件名稱,這邊協(xié)助導入,
2:如需要使用sql 數(shù)據(jù)庫,請先通過主機控制面板-數(shù)據(jù)庫管理開通數(shù)據(jù)庫,并按照提示上傳備份和導入,也可以上傳備份后回復工單,這邊協(xié)助導入,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，網(wǎng)站現(xiàn)在還是打不開的
答：您好，
報錯已經(jīng)很明顯,從您配置文件看,您程序應該使用的sql 數(shù)據(jù)庫,但該主機目前還是沒有創(chuàng)建對應的數(shù)據(jù)庫,您使用的mysql信息進行連接肯定是訪問報錯的,請參考上一條回復的第二條說明,創(chuàng)建sql 數(shù)據(jù)庫并導入備份數(shù)據(jù),然后調(diào)整數(shù)據(jù)庫連接設置后再進行訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，麻煩你提供下電話，我電話和你說，你說這個控制面板，以及你說的版本我不知道是什么樣的版本
問：域名解析未生效，網(wǎng)址 ping不通
答：您好，測試解析已生效，且網(wǎng)站可以正常范圍，請您核實。
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問：ftp:fulidabox.gotoftp5.com網(wǎng)址:fulidabox.iboxb.com前幾天能打開,今天突然打不開了
答：您好，已經(jīng)重新調(diào)整了請您等待20分鐘左右再試試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問這個是什么意思，怎么處理
答：您好，從訪問日志看網(wǎng)站有被大量掃描請求過出現(xiàn)這種提示是對這種情況的正常防護,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩檢查一下，用https打開的話就顯示504，不用http打開就沒問題
答：您好，
測試https可以正常訪問,請刷新重試,如無法訪問,請?zhí)峁┰L問報錯截圖,同時本地ping下域名,并提供測試截圖這邊看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那麻煩處理一下跳轉(zhuǎn)的事情，不輸入https目前就沒法跳轉(zhuǎn)
答：您好，
在主機控制面板-ssl部署中勾選強制跳轉(zhuǎn)功能即可,已經(jīng)設置,請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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