問(wèn)：這邊剛才遷移了高防服務(wù)器 ，現(xiàn)在把域名解析到高防服務(wù)器了 也ping通了 但是現(xiàn)在網(wǎng)站都無(wú)法訪問(wèn)  http://qv.bjyunjiemat.com/,這邊剛才遷移了高防服務(wù)器

答：您好，我們通過(guò)檢測(cè)來(lái)看似乎還是指向了原服務(wù)器，已經(jīng)幫您做了同步修正，請(qǐng)您過(guò)一會(huì)再訪問(wèn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：en.deper.com.cn無(wú)法打開(kāi)，提示有非法信息，我這邊已經(jīng)重新恢復(fù)了程序，麻煩幫忙打開(kāi)

答：您好，已經(jīng)解除，
 建議您聯(lián)系專業(yè)的程序開(kāi)發(fā)商協(xié)助您清理 并修復(fù)漏洞 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.gdyigujc.com請(qǐng)問(wèn)我們這個(gè)網(wǎng)站不開(kāi)是什么問(wèn)題？麻煩幫看一下

答：您好，目前測(cè)試訪問(wèn)顯示，請(qǐng)刷新后再測(cè)試一下，如果仍無(wú)法訪問(wèn)，麻煩截圖一下具體報(bào)錯(cuò)并ping 域名然后截圖反饋在工單
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：剛剛是什么問(wèn)題打不開(kāi)

答：您好，目前查看記錄，可能是剛才主機(jī)拆分節(jié)點(diǎn)，還沒(méi)完全生效，一般需要10-20分鐘左右
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法導(dǎo)入，F(xiàn)TP登錄不了，麻煩查看下，謝謝

答：您好，
1.對(duì)應(yīng)您導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)錯(cuò)其提示是說(shuō)的，導(dǎo)入表fan_存在，查看您對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)中確實(shí)已經(jīng)存在對(duì)應(yīng)表了，所以請(qǐng)核實(shí)導(dǎo)入，如當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)本地有備份等，可以先到主機(jī)后臺(tái)清空mysql數(shù)據(jù)庫(kù)后再導(dǎo)入看看。
2.對(duì)應(yīng)主機(jī)服務(wù)器之前有攻擊其ip有封停，現(xiàn)在使用的備用ip，其對(duì)主機(jī)FTP連接有影響，您如要進(jìn)行空間中的文件管理，您可以先暫時(shí)使用主機(jī)后臺(tái)提供的文件管理器來(lái)操作管理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，我收到了ICP備案的備案信息變更短信了，但查詢這個(gè)域名還沒(méi)有下備案號(hào)，請(qǐng)問(wèn)這是什么問(wèn)題

答：您好，1，管局一般會(huì)先發(fā)送通知給客戶，再下發(fā)數(shù)據(jù)給接入商系統(tǒng)更新，數(shù)據(jù)更新會(huì)有一定時(shí)差；
          2，目前狀態(tài)已更新，網(wǎng)站備案已通過(guò),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，這備案怎么這么慢呀，都過(guò)去了一個(gè)星期了怎么還沒(méi)有審核通過(guò)呢 

答：您好，1，管局官方回復(fù)審核備案時(shí)間為20個(gè)工作日（節(jié)假日周末除外），管局審核期間接入商也無(wú)法進(jìn)行催促或加快審核；

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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