問(wèn)：您好，域名已經(jīng)不屬于我這邊，刪除備案， 備案號(hào):皖I(lǐng)CP備號(hào)-20,域名已經(jīng)不屬于我這邊刪除備案
答：您好，如域名已不屬于備案主體所有，請(qǐng)及時(shí)下載紙質(zhì)注銷申請(qǐng)表向管局提交注銷申請(qǐng)。注銷流程：請(qǐng)?jiān)趆ttp://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號(hào)所在 注銷申請(qǐng)表，參照表格要求提交書面注銷申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，ftp： 目前php版本為5.3，現(xiàn)想調(diào)到最高7.3，不知道對(duì)原網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)有什么，修改后，對(duì)現(xiàn)在的網(wǎng)站是否有影響，謝謝
答：您好，調(diào)整php版本不會(huì)影響數(shù)據(jù)，您可以在主機(jī)控制面板-php模式頁(yè)面，調(diào)整版本后訪問(wèn)測(cè)試是否有影響，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：這個(gè)解析不生效，是為啥咧，哪個(gè)解析做錯(cuò)了嗎還是？
答：您好，.com.hk比較特殊，注冊(cè)之后注冊(cè)局需要確認(rèn)，一般時(shí)間24小時(shí)，該域名解析，或建議您請(qǐng)下午晚些時(shí)候在測(cè)試解析生效。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：huowu_fee_yunjitang17幫我把這張表恢復(fù)到 最近的備份是 , 3:43:15謝謝。
答：您好，已恢復(fù)了，請(qǐng)查看確認(rèn)，恢復(fù)前有先操作導(dǎo)出備份當(dāng)前的數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)，導(dǎo)出的文件放在桌面上了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：代理平臺(tái)，可以用國(guó)外空間么。個(gè)人怎使用代理平臺(tái)
答：您好，查看您賬號(hào)下已申請(qǐng)過(guò)代理平臺(tái)空間，若現(xiàn)在需要使用平臺(tái)分銷系統(tǒng)，可在此下載程序http://m.ps-sw.cn/Sys/，放在您自己的空間上對(duì)接api使用，海外也可以，支持平臺(tái)程序即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好 這個(gè)網(wǎng)站 出現(xiàn)國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在訪問(wèn)打不開了。。包括測(cè)試域名也都打不開。。。海外可以正常訪問(wèn)。。請(qǐng)幫忙看下 是什么情況。。謝謝
問(wèn)： 管理后臺(tái)看域名解析 這邊 都沒(méi)有地址了。。。。是什么情況？
答：您好，我們這里測(cè)試可以訪問(wèn)，我們?cè)诘谌狡脚_(tái)上面也測(cè)試了下，國(guó)內(nèi)基本上也全都可以訪問(wèn)的，狀態(tài)都是200。有可能是您本地訪問(wèn)問(wèn)題，您不要訪問(wèn)二級(jí)域名，二級(jí)域名是不能用于訪問(wèn)的。您可以嘗試重新?lián)芴?hào)或者重啟本地路由再試下。另外您說(shuō)是沒(méi)有顯示解析地址，這是程序沒(méi)有加載出來(lái)，您重新進(jìn)入下管理再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：www.airshaft-china.comairshaft-china.com 我這邊 試了幾個(gè) 網(wǎng)絡(luò) 都不可以呢 包括這個(gè) 也是你們美國(guó)的主機(jī) 也不可以訪問(wèn)。。。你們那邊排查下 應(yīng)該是有限制了。。。。這邊是 蘇州地 的 電信移動(dòng) 網(wǎng)絡(luò) 都試過(guò) 都不可以呢
問(wèn)：
答：您好，沒(méi)有限制的，機(jī)房和我們都不可能去限制某個(gè)地 訪問(wèn)，我們也測(cè)試了江蘇是可以訪問(wèn)的，測(cè)試點(diǎn)沒(méi)有蘇州的，我們也無(wú)法進(jìn)行校驗(yàn)。有可能是您本地的網(wǎng)絡(luò)線路連接美國(guó)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)存在問(wèn)題。http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 您可以用mtr工具檢測(cè)下，提供下數(shù)據(jù)我們進(jìn)一步分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這邊 還是不可以的呢 試了好多方法 還是打不開。。。ping 也超時(shí)間。。。。你們那邊排查下看看 或者重啟下 服務(wù)器看看。。。。。急。。謝謝
問(wèn)：而且 你們 ping 出的地址 和你們給的解析地址 IP 好像不一樣。。。。你們那邊排查下呢 。。。。
問(wèn)：這邊主機(jī)的 ftp 也鏈接不上去。。。急死了
問(wèn)：
答：您好，從這個(gè)ftp連接錯(cuò)誤信息來(lái)看，您那邊似乎是解析有問(wèn)題，解析指向的ip不是服務(wù)器ip，是您本地解析不出域名地址，http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 您可以參考此教程更改下本機(jī)dns再測(cè)試。
問(wèn)：這個(gè)登錄地址就是你們提供的 登錄地址啊 解析的話 也是你們?nèi)?jí)的測(cè)試域名的那個(gè)呢。。。。。
問(wèn)：還有上面的三個(gè)截圖的 情況 你們那邊 排查看看呢 。。。一直打不開。。頭疼。。。
問(wèn)：如果是域名解析問(wèn)題 另外一個(gè) 也是你們的美國(guó)主機(jī) 解析我們也查看了都正常的。。。也打不開。。。。
問(wèn)：http://www.kable-x.net www.airshaft-china.com 這倆 現(xiàn)在 都打不開 倆客戶都找過(guò)來(lái)了。。。。
問(wèn)：
問(wèn)：
答：您好，從您描述看就是本地網(wǎng)絡(luò)dns不能正常解析,請(qǐng)將這里修改為自定義的dns,設(shè)置dns為 127.0.0.1 ,并保存后,在測(cè)試ping域名訪問(wèn)
另外,不能訪問(wèn)網(wǎng)站,測(cè)試的數(shù)據(jù)提供非常關(guān)鍵,可以快速定位問(wèn)題原因,http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 ,請(qǐng)按照這里提供對(duì)應(yīng)測(cè)試結(jié)果,謝謝
問(wèn)： 對(duì)應(yīng)的文件 一直下載不了。。。。試了好多次了。。
問(wèn)： DNS 設(shè)置了 也還是鏈接不了。。關(guān)鍵是 之前都可以鏈接的 一直正常的啊 就現(xiàn)在 網(wǎng)站打不開了 鏈接也不正常了。。。。。
答：您好，不能訪問(wèn)網(wǎng)站,測(cè)試的數(shù)據(jù)提供非常關(guān)鍵,可以快速定位問(wèn)題原因,http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 ,請(qǐng)按照這里提供對(duì)應(yīng)測(cè)試結(jié)果,謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
