問：您好，網(wǎng)站均可以正常解析，但無法訪問。重啟 IIS 沒有用。查看了備案狀態(tài)是正常的，沒有發(fā)現(xiàn)異常。,網(wǎng)站均可以正常解析但無法訪問
答：您好，核實SSL證書到期了，請更新ssl證書；更新后若無法訪問，建議您在業(yè)務(wù)管理賬戶下提交技術(shù)類工單，授權(quán)技術(shù)專員進一步核實確認；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，www.kwayengineering.com 這個是域名，我之前是在貴公司這邊注冊這個域名。前天我有在你貴公司有購買了一個虛擬服務(wù)器，請問我現(xiàn)在要怎么把這個域名解析，綁定到這個虛擬服務(wù)器上？域名解析，需要填寫IP地址，請問這個IP地址是多少？謝謝
答：您好，域名解析地址請您點擊此處復制。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，域名解析地址，無法復制，請重新發(fā)給我一下，謝謝!
答：您好，xmkingway.gotoip11.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我這個域名：www.kwayengineering.com，已經(jīng)解析到 xmkingway.gotoip11.com 這個虛擬服務(wù)器。輸入網(wǎng)址后，為什么頁面顯示無法訪問？謝謝！
答：您好， 我司查詢您的域名解析現(xiàn)在還是指向到之前地址,不是解析到我司提供的別名,另外解析修改一般2小時左右生效,謝謝
kwayengineering.com 我司查詢您是解析到了別名,現(xiàn)在已經(jīng)可以訪問正常
問：你好，謝謝回復。我是按照你們的建議，把A記錄指向127.0.0.1 請確認。
問：你好，請看下附圖，我這個解析操作是否正確？謝謝
答：您好， 已經(jīng)重新為您設(shè)置了正確的域名解析，請等待解析生效后訪問觀察 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我域名解析到了空間下，ftp賬號是：，域名正常打開訪問沒有問題，但是ping不通
答：您好，
虛擬主機ip是禁ping的,所以ping測試會超時,禁ping不影響網(wǎng)站正常訪問和使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那為啥我這個能ping通呢？有沒有什么辦法呢
答：您好，個別服務(wù)器因一些調(diào)試原因沒有設(shè)置禁ping,ping是走的icmp協(xié)議,和網(wǎng)站訪問tcp協(xié)議無關(guān),沒有任何影響, 只是不能ping而已,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們需要百度蜘蛛抓取一些數(shù)據(jù)，所以不能禁ping改怎么處理
答：您好，禁止ping命令，并不影響百度蜘蛛爬行，當前測試模擬蜘蛛是可以正常爬行到網(wǎng)站內(nèi)容的，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們還需要進行一些別的操作，所以不能禁ping改怎么處理
答：您好：
虛擬主機是共享資源，若有特定要求，可升級使用云服務(wù)器，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
