問(wèn)：實(shí)名認(rèn)證沒(méi)地方上傳啊，在列表中顯示的是兩個(gè)杠–,實(shí)名認(rèn)證沒(méi)地方上傳啊在列表中顯示的是兩個(gè)杠

答：您好，請(qǐng)通過(guò)管理中心–域名管理–模板管理–創(chuàng)建一個(gè).red域名模板(里面填寫(xiě)您自己的信息)–然后把這個(gè)域名進(jìn)行模板過(guò)戶(hù)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：之前使用的百度云加速，發(fā)現(xiàn)節(jié)點(diǎn)很不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)打不開(kāi)的情況，現(xiàn)在想刪除百度云加速，具體操作是不是：1，在su.baoidu.com刪除解析2，在西部數(shù)碼域名解析那里修改dns，使用我司DNS，而非自定義3，域名解析那里做A記錄和@記錄到我的空間IP地址？還需要做什么操作嗎？多謝|！

答：您好，1、請(qǐng)問(wèn)您是否是要將對(duì)應(yīng)的域名解析，再我司添加對(duì)應(yīng)的解析，如果是上面操作沒(méi)有異常。

問(wèn)：您可以嘗試到百度云加速官方去關(guān)閉重開(kāi)刷新一下百度云加速后再試。請(qǐng)問(wèn)這個(gè)如何操作？我在后臺(tái)只看到有刪除。

答：您好，1、您可以先刪除對(duì)應(yīng)的百度云加速，然后重新進(jìn)行添加，或者選擇訪(fǎng)問(wèn)回源地址即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這是怎么回事，我ping我的源服務(wù)器，IP變了？我記得我之前的空間IP不是這個(gè)。

答：您好，1、查看到您ping反饋的訪(fǎng)問(wèn)的是我司移動(dòng)節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)核實(shí)。

問(wèn)：清了緩存，重啟了沒(méi)用，開(kāi)zhengjunxi.gotoip4.com可以訪(fǎng)問(wèn)，就是訪(fǎng)問(wèn)域名的時(shí)候死活打不開(kāi)。

答：您好，
zhengjunxi空間綁定的域名tomfordchina.com www.tomfordchina.com 是否都已經(jīng)在百度云加速開(kāi)啟接入了，目前查看移動(dòng)線(xiàn)路也都已經(jīng)指向到百度云加速那邊的IP地址上了。
或者您參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 修正下本機(jī)dns，手工設(shè)置下127.0.0.1 127.0.0.1 之后再測(cè)試。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：回源了，肯定是百度cdn的問(wèn)題了。我現(xiàn)在回源站了，暫停了百度云，但是網(wǎng)站打開(kāi)很慢，ping超時(shí)，如圖：

答：您好，
您將tomfordchina.com  www.tomfordchina.com 都別名cname解析指向到我們提供的免費(fèi)二級(jí)域名zhengjunxi.gotoip4.com 等待生效看看是正常，如果直接A記錄指向的話(huà)移動(dòng)線(xiàn)路訪(fǎng)問(wèn)可能較慢。
別名解析后，移動(dòng)線(xiàn)路訪(fǎng)問(wèn)會(huì)通過(guò)我們提供的移動(dòng)cdn節(jié)點(diǎn)獲取數(shù)據(jù)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：您好，客戶(hù)是深圳的，用的是深圳的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，因?yàn)槲覀冎岸际翘峤魂兾鞯目蛻?hù)
煩請(qǐng)查看一下，是提交有問(wèn)題？還是異地提交？所以導(dǎo)致的審核慢。
謝謝??！

答：您好，各 管局審核備案時(shí)間均有差異，陜西管局審核備案較快，但廣東管局審核備案相對(duì)較慢，故您的備案目前處于管局正常審核期間，請(qǐng)耐心等待審核并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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