問:客戶說修改了代碼需要重啟服務(wù)器,虛擬服務(wù)器怎么重啟?,客戶說修改了代碼需要重啟服務(wù)器
答:您好,
虛擬主機(jī)是服務(wù)器上面的一個(gè)空間,無法操作重啟整臺(tái)服務(wù)器,修改了代碼是立即生效的,也不需要重啟,請您讓您的客戶說明下具體遇到什么問題,提供下具體的業(yè)務(wù)信息,測試方式和截圖;非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的代理平臺(tái)打不開,麻煩看看怎么回事
答:您好,重新給您調(diào)整了,站點(diǎn):http://agent.itying.com/ 可以正常訪問
附圖:您刷新瀏覽器再試試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我公司使用貴公司兩個(gè)服務(wù)器已有5年,由于我司服務(wù)器IP有三方接口,變更服務(wù)器IP會(huì)給我司帶來很大的不便與后期工作。而我司在半年內(nèi)接連遇到服務(wù)器IP變更。在2021年9月份剛把之前的第一個(gè)IP服務(wù)器IP上的接口全部遷移至127.0.0.1,現(xiàn)在這個(gè)IP:127.0.0.1又接到通知變更。因這個(gè)IP接口涉及通信運(yùn)營商的接口綁定,因之前變更過一次,現(xiàn)在在辦理變更過程中,這個(gè)IP綁定的運(yùn)營商接口不支持再次變更。而我公司軟件平臺(tái)的正常運(yùn)行又必需用到通信運(yùn)營商的接口。請貴公司考慮客戶的實(shí)際情況,想下辦法,將此IP地址不進(jìn)行變更,謝謝!
答:您好,非常抱歉,經(jīng)核實(shí)剛好這兩個(gè)IP段都在機(jī)房回收范圍內(nèi),所以兩臺(tái)云服務(wù)器IP地址都需要更換。非常感謝您的配合,核實(shí),年前與您溝通過,確定的3月15日之后可以處理,您可以提前準(zhǔn)備一下,15日之后我司再聯(lián)系您處理,122.114.91這個(gè)ip段最遲這個(gè)月月底要完成變更。
問:是否可以合理增加一部分服務(wù)費(fèi)用,由我司承擔(dān),以確保這個(gè)IP地址不變更
答:您好,非常抱歉,給您的使用帶來不便了。咨詢了機(jī)房,因?yàn)樯婕罢麄€(gè)地址段的回收,沒辦法只保留這一個(gè)段地址的一個(gè),敬請諒解
我司此次更換地址,會(huì)將新地址分配和我司虛擬主機(jī)一個(gè)地址段,盡量避免后期再次更換,感謝您的理解支持
問:請幫忙檢查確認(rèn)下這個(gè)服務(wù)器IP:127.0.0.1是否正常,因?yàn)檫@個(gè)IP是之前另外一個(gè)服務(wù)器要求IP變更的,我公司一直未操作變更IP,但過段時(shí)間原來的IP地址就自動(dòng)變成現(xiàn)在這個(gè)了。請幫忙再次確認(rèn)這個(gè)新的IP:127.0.0.1是否正常,且確認(rèn)這個(gè)IP是否與貴司的虛擬主機(jī)是一個(gè)地址段,我司好將另外的三方接口綁定在這個(gè)IP(127.0.0.1)上
答:您好,127.0.0.1是機(jī)房年前就通知需要更換的,127.0.0.1目前機(jī)房沒有通知更換短期內(nèi)不會(huì)更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1這個(gè)IP是2021年9月要求變更IP,是原IP地址:127.0.0.1變更過來的,且是自動(dòng)變更的,請檢查確認(rèn)下127.0.0.1這個(gè)IP現(xiàn)在是否正常,且這個(gè)IP是否與貴司的虛擬主機(jī)是一個(gè)地址段,我司已經(jīng)遷移過一次,不想再次將接口遷移到這個(gè)上出問題,也請看下提問的前后情況背景
答:您好,經(jīng)核實(shí),確定127.0.0.1這個(gè)IP不會(huì)再更換。
問:好的,謝謝。也請將127.0.0.1這個(gè)IP保留到3月底,我司現(xiàn)在重新遷移接口數(shù)據(jù),走流程需要些時(shí)間,謝謝。
答:您好,好的,3月底聯(lián)系您更換。
問:127.0.0.1這個(gè)IP剛查詢發(fā)現(xiàn)操作系統(tǒng)為 純凈版(已停止更新),請教下,如果將數(shù)據(jù)及三方接口遷移到這個(gè)IP地址上,后續(xù)會(huì)有什么風(fēng)險(xiǎn)
答:您好,2008的系統(tǒng)微軟官方已經(jīng)停止更新了,存在很大的安全隱患,建議參照這個(gè)鏈接:
然后自行手工把原云服務(wù)器所有數(shù)據(jù),站點(diǎn)等遷移到新云服務(wù)器。
2.保留數(shù)據(jù)重裝云服務(wù)器為win2016操作系統(tǒng)。(需要一定的技術(shù)能力,并且網(wǎng)站服務(wù)會(huì)中斷)
優(yōu)勢:不用手工遷移數(shù)據(jù)。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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