問：上月開始，網(wǎng)站流量消耗異常大，請幫忙看一下，是什么原因，謝謝
近幾年都沒有出現(xiàn)過類似情況,上月開始網(wǎng)站流量消耗異常大

答：您好，我司分析日志查看沒有明顯異常，就是網(wǎng)站訪問量增加，從上個月底開始每天消耗流量2G多

問：riseyt.com 這個域名的公司名稱和社會統(tǒng)一信用代碼都正確，為什么提交了兩次都不給通過，如何才能通過？？？？？？

答：您好，riseyt.com  域名所有者填寫的：煙臺 有靈且美培訓(xùn)學(xué)校有限公司"的營業(yè)執(zhí)照。
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，我們被退回的原因是什么，是要修改域名嗎？

答：您好，備案上報后會進(jìn)行域名驗(yàn)證，將注冊商上報的域名實(shí)名信息與備案主體信息比對，須一致；
退回是因上報的域名nasurfar.com實(shí)名認(rèn)證信息不一致，請聯(lián)系域名注冊商修改后上報工信部域名庫更新，再重新提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：binztex.com這個域名綁定過我們的一個空間，因到期一年了，現(xiàn)在客戶提出要續(xù)費(fèi)這個空間，請問一下能否找回？

答：您好，當(dāng)前域名沒有解析，無法查看到對應(yīng)的主機(jī)，并且您反饋的已經(jīng)到期1年，對應(yīng)的主機(jī)早已經(jīng)刪除無法找回，非常感謝您長期對我司的支持!

問：binztex這個呢

答：您好，對應(yīng)的主機(jī)也是和之前一樣的，沒有續(xù)費(fèi)工作，主機(jī)也無法查看，當(dāng)前數(shù)據(jù)過期太久已經(jīng)無法找回了，非常感謝您長期對我司的支持!

問：這個在2020年2月22日的時候在工單系統(tǒng)提過，您當(dāng)時候回復(fù)說要1000元

問：2019年8月25日到期的

答：您好，查看到您反饋的的內(nèi)容，數(shù)據(jù)早刪除了，并且底層數(shù)據(jù)覆蓋不知道覆蓋了多少次，數(shù)據(jù)無法找回，非常感謝您長期對我司的支持!

問：2年沒法了嗎

答：您好，是的，過期時間太久，數(shù)據(jù)無法找回，非常感謝您長期對我司的支持!

問：最長多久可以找回

答：您好，最長90天的數(shù)據(jù)可以找回，超過這個時間，數(shù)據(jù)就會徹底丟失，謝謝 

問：今早訪問網(wǎng)站無法正常打開，瀏覽器標(biāo)題顯示網(wǎng)絡(luò)連接錯誤，請幫忙解決，謝謝！

答：您好，我們查看當(dāng)前您域名沒有直接解析到我司服務(wù)器，您是否用了第三方cdn產(chǎn)品，目前是無法連接對方cdn網(wǎng)絡(luò)。
我們做hosts指向到我司服務(wù)器，狀態(tài)返回是200，說明源端是正常的，具體需要您聯(lián)系cdn提供方,非常感謝您長期對我司的支持!

問：請問你檢測的127.0.0.1是哪里的ip?

答：您好，這是您當(dāng)前虛擬主機(jī)部署ssl后的節(jié)點(diǎn)ip，而現(xiàn)在您域名是解析到其他第三方cdn的，現(xiàn)在是無法訪問連接cdn，具體請聯(lián)系cdn提供方進(jìn)行核實(shí)檢查。或者請直接將域名做別名解析指向gzey.gotoip4.com，不使用cdn,非常感謝您長期對我司的支持!

問：你們有沒有web站點(diǎn)安全防護(hù)？

答：您好，http://m.ps-sw.cn/safety/waf.asp  可以看下這個產(chǎn)品，具體可以聯(lián)系下上面的客服,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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