問：收到售后人員的信息，因網(wǎng)絡(luò)不問題，需要遷移機(jī)房。,收到售后人員的信息因網(wǎng)絡(luò)不問題
答：您好，
請聯(lián)系客服QQ：協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：[右] 正在連接到 watercao.gotoftp3.com -> DNS=watercao.gotoftp3.com IP=127.0.0.1 PORT=21[右] 連接失敗 (連接超時)[右] 正在延遲 120 秒, 之后將嘗試第 1 次重新連接
答：您好，
請更換ftp連接地址使用myftp.get.vip 連接再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫忙看看這個網(wǎng)站哈 謝謝
答：您好，為您切換了一個節(jié)點，請過半小時再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站打不開 網(wǎng)站打不開 請快速處理一下
答：您好，
測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：網(wǎng)站打不開了，要求金牌服務(wù)
答：您好，核實域名www.wdjtj.cn 解析到第三方cdn的,當(dāng)前查看訪問統(tǒng)計,核實大部分是通過m.baidu.com站點訪問過來的,且目前有這幾個ip訪問量較大,當(dāng)前請核實用戶是否在做百度推廣等工作,域名指向到cdn節(jié)點,當(dāng)前服務(wù)器上無法獲取到真實的訪問ip,無法判斷是否有受攻擊影響,建議可在cdn上設(shè)置一些cc防護(hù)攔截異常訪問ip;建議可把域名做A記錄解析到高防ip127.0.0.1 ,這樣我司可攔截異常訪問的ip,并可設(shè)置規(guī)則攔截m.baidu.com 的訪問,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：FTP賬號： www.sthifishow.com 里面首頁9月3日被篡改，是否可找回9月2號之前的文件
答：您好，此虛擬主機(jī)上次備份的時間是,沒有9月2日的備份文件,請問具體是指哪里有修改,我司查看首頁index.php修改時間是今天修改過,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：今天拍一個域名，實名認(rèn)證了還是暫停解析狀態(tài) Hold，請問這是什么情況？
答：您好，抱歉久等了，當(dāng)前狀態(tài)已更新為ok ，請刷新后核實,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
