問：剛購買的空間，網(wǎng)站打不開，請問為什么？麻煩給看下,剛購買的空間網(wǎng)站打不開

答：您好，

問：能打開，就是不能正常打開，請幫檢查下，我不會程序，只是把程序上傳上去了

問：原來很正常網(wǎng)站在你們另外一個空間里，那個到期了我重新開了一個空間

問：之前也是你們幫弄好的

答：您好，

問：好吧，我自己重新來一遍，剛買的空間，請恢復(fù)初始狀態(tài)

問：所有的都刪除

答：您好，
已經(jīng)刪除了，非常感謝您長期對我司的支持!

問：http://www.kinghaomei.com/base/install/index.php 我重新上傳的安裝程序，報(bào)錯?。?！是空間不支持嗎？

答：您好，

問：

問：數(shù)據(jù)sql文件導(dǎo)入出錯，怎么回事？

問：根目錄下jinhaimei.sql文件導(dǎo)入數(shù)據(jù)就保存

答：您好，

問：sql在根目錄下jinhaomei.sql 這個，謝謝幫導(dǎo)入

問：

問：不用了，我自己導(dǎo)入吧，謝謝

答：您好，已經(jīng)幫您導(dǎo)入,請重新上傳產(chǎn)品圖片等目錄,再訪問測試 

問：數(shù)據(jù)導(dǎo)入成功了，為什么導(dǎo)航就不正常了，是哪里的問題？這是最后一個問題了，麻煩給您看下是什么原因？

答：您好，
查看只有首頁有問題，其他頁面是正常的，這種一般是您程序的原因，建議 檢查下程序，或聯(lián)系程序提供人員協(xié)助您排查處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：

問：我ftp上傳圖片，才83kb，就提示我嚴(yán)重錯誤

答：您好，1、如果您要上傳文件，建議您壓縮上傳，然后通過文件管理解壓。 小文件上傳 容易出現(xiàn)超時等錯誤。

問：您好，cqrobotics.cn這個域名備案怎么沒有了？域名和服務(wù)器都在你們這里啊

答：您好，

問：有備案，你說的這些問題都沒有，網(wǎng)站和公司主題一致，服務(wù)器就是你們的，你自己可以看

答：您好，
1.非常抱歉，由于管局未給接入商提供注銷原因查詢接口，無法為您查詢具體注銷原因，目前在工信部查詢您的域名已經(jīng)無備案記錄了，如是原辦理過備案，此說明備案確實(shí)已經(jīng)被注銷；又因?yàn)閭浒敢坏┳N后無法恢復(fù)，建議請及時重新提交備案申請；
2.建議您可提供具體的單位名稱，以便進(jìn)一步核實(shí)后給出具體提交的備案操作流程；待備案提交后，您可再次工單聯(lián)系幫您反饋并優(yōu)先為您審核上報(bào)，以便節(jié) 備案在我司審核周期；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，

答：您好，通過您截圖中單位名稱在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢目前無備案記錄，請按首次備案重新提交備案申請獲取新的備案號（提交后可聯(lián)系我司為您優(yōu)先初步審核提交至管局審核）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：這個不是注銷了再備的問題，備案沒有了影響多大，你看域名解析就曉得，客戶是協(xié)會單位 機(jī)器人設(shè)備程序全用不了，這是責(zé)任和損失問題

答：您好，1，經(jīng)過反復(fù)確認(rèn)核實(shí)賬戶下備案域名被系統(tǒng)檢出：備案成功后域名實(shí)際接入ip:127.0.0.1 非我司，2022.1.16日已按接入信息不實(shí)被取消；

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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