問(wèn)：這個(gè)域名chenwxiu.com異常是什么問(wèn)題，麻煩盡快幫我處理一下,這個(gè)域名異常是什么問(wèn)題

答：您好，
測(cè)試該域名解析正常，訪問(wèn)如圖，請(qǐng)問(wèn)您指的異常是什么地方，能否詳細(xì)描述并提供截圖這邊看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：  壓縮不了，請(qǐng)幫忙壓縮一下謝謝。

答：您好，抱歉, 剩余空間不足無(wú)法完成打包. 查看您的空間下的data/upload大小:894M 您可以先打此目錄打包下載后再打包其他目錄即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：最后一條TXT 解析有沒(méi)有生效：v=DKIM1; k=rsa; p=MIIBIjANBgkqhkiG9w0BAQEFAAOCAQ8AMIIBCgKCAQEAoHayMjeAhdfuJ7N/IqOJvmpliWjmiK16KfvAvzlPRu76UfmU6JRYe7m3ReO2CMlSUW4 J8SBmIiiqvmHQvQ3wIP2Kn7pCggPAkpQX0sq9FQ3 vJcxa3hvdld10rPuquHp4FYzn5PfJw81giCWr5rQz/VjW0yZOZ7mOqYXtBFo7zLnxfG9GS9/l4U3rgIea9u0wzqupQNmI8G9UBcPnSgZf4TwSUAMcnB5VGUGOgwMV9xv5QfcYv/M1D3rjYgDOB7a7bZ/ZUNOKecakOjUbQfCGPf6Oeh7WBVVZw2aFkJe2cDXmlqwsT6aFeilqo0xh8nl4ni6cSzkdbNXYso6lGnyQIDAQAB
謝謝

答：您好，
該域名@有多條txt記錄，請(qǐng)核實(shí)并刪除不需要的確保只保留一條,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這兩條TXT都 是需要的， 一是DKiM 防垃圾郵件的。 一是郵箱本身需要的。 請(qǐng)協(xié)助如何處理

答：您好，
能查詢(xún)到說(shuō)明是已經(jīng)生效的,請(qǐng)核實(shí),謝謝 
http://dbcha.com/?t= 您也可以這里輸入您的域名選擇txt進(jìn)行測(cè)試 

問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)我的商標(biāo)名稱(chēng)不能用做網(wǎng)站名稱(chēng)嗎、為什么不能通過(guò)？

答：您好，若已取得商標(biāo)注冊(cè)證書(shū)，請(qǐng)將商標(biāo)書(shū)圖片補(bǔ)充上傳至附件材料接口處再提交審核，以便為您一同上報(bào)管局審核，提高備案審核通過(guò)幾率，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，服務(wù)器時(shí)間又不對(duì)了，麻煩處理一下，謝謝。

答：您好，

問(wèn)：您好，如何撤銷(xiāo)這個(gè)備案，新增無(wú)法接入，說(shuō)備案地址不符，請(qǐng)問(wèn)是哪里不符，我把身份證地址每個(gè)字都看了，就是看不出來(lái)哪里不一樣，請(qǐng)?zhí)崾鞠?。另外，幫我撤銷(xiāo)下這個(gè)轉(zhuǎn)入，我新增網(wǎng)站

答：您好，1，原備案證件地址填的為：陜西 ，與您上傳證件上地址不一致，請(qǐng)核實(shí)；
          2，已為您撤銷(xiāo)轉(zhuǎn)入狀態(tài)，請(qǐng)刷新后點(diǎn)擊：備案信息-修改主體 變更證件地址提交資料至管局審核，管局審核通過(guò)后才能再添加網(wǎng)站備案新域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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