問(wèn)：ysys這個(gè)主機(jī)我想問(wèn)下，我域名在別的服務(wù)商那里，他只能解析ip，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)香港主機(jī)可以解析ip嗎?ip是多少麻煩發(fā)我一下謝謝,這個(gè)主機(jī)我想問(wèn)下我域名在別的服務(wù)商那里

答：您好，在命令行里面ping下解析別名地址就能得到ip，如果只能解析到ip，可以解析到127.0.0.1。限制解析類(lèi)型這樣并不是太友好，建議將域名轉(zhuǎn)入我司,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：解析這個(gè)IP就可以了是吧127.0.0.1，這樣是不是這個(gè)ip不會(huì)變吧，不會(huì)到時(shí)候訪(fǎng)問(wèn)不了是吧，

答：您好，一般情況不會(huì)，但假如ip受攻擊臨時(shí)不可用就會(huì)更換備用服務(wù)器，那么您就要重新修改解析，解析會(huì)有一定的生效時(shí)間緩存。如果做別名解析就不會(huì)有這個(gè)問(wèn)題，所以限制解析類(lèi)型并不是很友好，建議將域名轉(zhuǎn)入我司,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站為什么打開(kāi)總是提示這個(gè)

答：您好，我司訪(fǎng)問(wèn)403，查看對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)目錄下只有一個(gè)亂碼文件沒(méi)有網(wǎng)站程序，請(qǐng)上傳完整的網(wǎng)站程序后訪(fǎng)問(wèn)再試。
您本地訪(fǎng)問(wèn)可能是解析沒(méi)有生效，建議參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新您本地dns或者更換您本地dns后訪(fǎng)問(wèn)再試，
如果仍不行，請(qǐng)您將ping域名的截圖以及網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)報(bào)錯(cuò)完整截圖（包含瀏覽器url地址欄）發(fā)給我們一下，我們?yōu)槟藢?shí)下原因。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)域名過(guò)戶(hù)模板的生成，資料審核需要多久時(shí)間？

答：您好，創(chuàng)建模板提交資料后完成實(shí)名一般是1-3個(gè)工作日，若是模板已實(shí)名成功操作模板過(guò)戶(hù)后，過(guò)戶(hù)一般一小時(shí)內(nèi)完成,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好 假設(shè)模板實(shí)名完成后， 如何操作模板過(guò)戶(hù)，能否給我教程

答：您好，域名模板過(guò)戶(hù)請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746 進(jìn)行操作，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你們這個(gè)自定義備份的在哪里選擇  官網(wǎng)只有這兩個(gè)

答：您好，購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器后，在管理中心-服務(wù)器管理-管理-云快照和鏡像管理中，升級(jí)高級(jí)快照中選擇自定義快照策略即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：剛才操作了自帶的防火墻關(guān)閉了，又點(diǎn)了下恢復(fù)默認(rèn)設(shè)置。遠(yuǎn)程桌面連接就斷開(kāi)了，就連接不上了。
我又恢復(fù)了 01:39:09 快照系統(tǒng)盤(pán)的快照回滾但現(xiàn)在還是無(wú)法桌面連接，請(qǐng)看一下。

答：您好，系統(tǒng)無(wú)法正常啟動(dòng)進(jìn)入桌面，反復(fù)的重啟，控制臺(tái)可以看到狀態(tài)，請(qǐng)您再選擇今天的快照回滾試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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