問：該提示為誤報，放白名單,該提示為誤報放白名單
答：您好，
已經(jīng)處理了，您觀察一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，實(shí)際經(jīng)營不涉及中草藥種植，能寫承諾書嗎？
答：您好，非常抱歉，山東 份備案如涉及中草藥需辦理前置審批文件，無法使用情況說明。如實(shí)際不涉及，為備案順利通過，請聯(lián)系工商局調(diào)整經(jīng)營范圍后再繼續(xù)提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，個體工商戶的營業(yè)執(zhí)照 單位性質(zhì)是個人還是單位
答：您好，單位性質(zhì)請選擇為企業(yè)-營業(yè)執(zhí)照,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個服務(wù)器被攻擊 能不能幫我解開一下 還有我現(xiàn)在已經(jīng)買了高防的服務(wù)器了 現(xiàn)在要怎么把網(wǎng)站數(shù)據(jù)搬過到高防服務(wù)器上面
答：您好，我們幫您咨詢了機(jī)房，現(xiàn)在還無法解封。您應(yīng)該選擇直接變更機(jī)房到高防這種方式，這樣數(shù)據(jù)會自動轉(zhuǎn)移的，目前您只能等待機(jī)房解封后再轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)，或者單獨(dú)新增獨(dú)立ip，服務(wù)器管理–管理 在服務(wù)器信息里面可以單獨(dú)額外增加獨(dú)立ip，增加以后您通過控制臺方式將新增ip綁定網(wǎng)卡，然后就可以通過新增的ip進(jìn)行登陸管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那什么時候給我解封
答：您好，機(jī)房要封停24小時。另外還有一種處理方法。您可以給當(dāng)前服務(wù)器創(chuàng)建云鏡像，然后將云鏡像復(fù)制到新開的高防集群，復(fù)制完成以后高防服務(wù)器可以用這個鏡像重裝，這樣就完整的把原來的服務(wù)器鏡像到了新服務(wù)器，只需要將域名解析更改指向高防就可以恢復(fù)業(yè)務(wù)，http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=902 可以參考這個說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我清除原來程序再重新上傳新的CMS 后打開域名無法進(jìn)入安裝程序
答：您好，
問：剛才完成了安裝流程，之后又打不開了
答：您好，
問：打電話過來說手機(jī)號碼沒用了，讓更換備案手機(jī)號碼，客戶手機(jī)號碼正常使用正常使用，備案賬號：來電號碼是： 是不是你們西部數(shù)碼的人打的。
答：您好，1，經(jīng)核實(shí)：備案檢測聯(lián)系方式有誤是因：原備案填報應(yīng)急電話為184****0703空號；
2，請及時登錄備案賬戶更新應(yīng)急電話并提交最新資料至管局審核，避免因電話信息不準(zhǔn)確被取消備案影響域名使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
