問：整臺服務器上的站點都無法進行訪問，遠程也上不去了。是什么回事？,整臺服務器上的站點都無法進行訪問
答：您好，查看到當前服務器上網(wǎng)絡在海外可以正常訪問，國內(nèi)訪問異常，當前查看對應的ip是被墻了，一般被墻和網(wǎng)站內(nèi)容有關(guān)，具體是什么原因?qū)е聼o法核實。
問：服務器現(xiàn)在出問題了。我可以換一臺新的同等配置的然后把剩余的天數(shù)或者進行剩余天數(shù)的退費嗎？
答：您好，抱歉，這個一般是ip被攔截，不支持刪除退款退費，當前情況可以特殊申請收費200元，為您更換一次ip，更換ip后可以正常使用?？梢猿渲岛蠡貜凸危宜緟f(xié)助更換ip。非常感謝您長期對我司的支持!
問：200元更換一次IP可以使用多久？是永久性嗎？
答：您好，就是對應的服務器換使用一個新ip，是永久的和服務器到期時間一致。非常感謝您長期對我司的支持!
問：已與渠道經(jīng)理溝通同意100元更換新IP，麻煩幫我處理下
答：您好，已經(jīng)為您更換，新服務器ip是127.0.0.1 請使用新服務器ip進行訪問使用即可，其他配置不變，非常感謝您長期對我司的支持!
問：修改原來的域名解析到新IP后打開的不是原來的站點空間了。更換新的IP除了做域名解析還需要做什么?。?/p>
答：您好，只是更換了一個ip，其他沒有操作。當前無法訪問，請?zhí)峁挠蛎宜緟f(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：更換IP后 ,為什么二級域名訪問不了。maixi.y1.feishuhl.cn/
答：您好，檢測127.0.0.1 仍有重置現(xiàn)象，可申請為您再更次更換，請確認下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：再次更換的時候 這個IP127.0.0.1 能繼續(xù)使用嗎？因為直接都做完域名解析了
答：您好，此IP將不可使用，更換后域名需要更新解析至新IP上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們這事做得，之前做了那么多的解析都白費了
答：您好，請稍等，暫時不要更換。目前懷疑是您maixi.y1.feishuhl.cn域名被墻導致，建議更換域名測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名被墻什么處理？
答：您好，被墻的域名maixi.y1.feishuhl.cn可以備案后綁定到國內(nèi)主機上進行訪問。目前域名指向境外網(wǎng)絡在國內(nèi)訪問時就會被國家防火墻屏蔽攔截，也就是被墻。所以建議換個域名測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名這邊已經(jīng)做了更改，這邊看一下是否可以讀取到信息呢
答：您好，1，非常抱歉，我司無法查詢域名非我司注冊的域名注冊信息，根據(jù)您截圖提供內(nèi)容來看域名信息應該是對的；
2，資料已反饋至提交人員協(xié)助您重新提交，請?zhí)嵝沿撠熑伺浜隙绦膨炞C,最終請以管局審核結(jié)果為準（您也可以同時聯(lián)系域名注冊商協(xié)助您確認是否更新準確域名信息，避免因域名信息再次被退回），非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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