問(wèn)：www.szshf.cn無(wú)法訪問(wèn)，是什么情況呢？,無(wú)法訪問(wèn)是什么情況呢

問(wèn)：FTP：szshf

答：您好，目前訪問(wèn)報(bào)錯(cuò) 未初始化url，需要您聯(lián)系程序技術(shù)方面咨詢排查，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：是哪里出問(wèn)題了呢？

答：您好，我司非程序開發(fā)，無(wú)法幫您排查，需要您咨詢程序技術(shù)核實(shí)下，目前查看您已經(jīng)web.config刪除，現(xiàn)在提示其他錯(cuò)誤，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：服務(wù)器配置問(wèn)題，要怎么解決呢

答：您好，當(dāng)前報(bào)錯(cuò)不是服務(wù)器配置問(wèn)題，是網(wǎng)站程序報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)您聯(lián)系網(wǎng)站程序方協(xié)助您核實(shí)排查。
您的網(wǎng)站是使用的什么數(shù)據(jù)庫(kù)？ 我司查看web.config中沒(méi)有數(shù)據(jù)庫(kù)配置信息，請(qǐng)您聯(lián)系程序方核實(shí)看下是否是此原因?qū)е庐惓Ａ?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站已經(jīng)上傳新的備份文件，請(qǐng)開通。謝謝了

答：您好，解除限制了，但測(cè)試您網(wǎng)站打開是403報(bào)錯(cuò)，沒(méi)有首頁(yè)文件，之前有只讀限制，現(xiàn)在解除限制了。建議重新上傳下新的備份文件試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：突發(fā)，現(xiàn)在服務(wù)器都連不上了，麻煩你們盡快處理下

答：您好，
原來(lái)ip受攻擊超過(guò)防護(hù)值被封停了，當(dāng)前您可以開通一個(gè)額外ip地址恢復(fù)使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站還是不能訪問(wèn)，網(wǎng)址https://ke.yijincc.com/。我用的是CNAM解析

答：您好，
域名需要手工做A記錄解析到新ip127.0.0.1 ,別名解析是指向默認(rèn)ip的,不會(huì)變更,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：那等于，我每次都要去改解析。那我的主IP什么時(shí)候解封會(huì)通知我嗎

問(wèn)：這樣操作太麻煩了，要是貴司能自動(dòng)解析到正常的IP就好了

答：您好，調(diào)整了二級(jí)域名解析，請(qǐng)您重新修改域名解析指向s.gotocdn.com或 127.0.0.1，才有防護(hù)效果。同時(shí)請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2424 設(shè)置自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到https，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：我不強(qiáng)制https,我的業(yè)務(wù)就會(huì)受到影響。最直接的就是掃碼登錄出不了微信二維碼，請(qǐng)參照之前的工單

答：您好，請(qǐng)問(wèn)您只有這一個(gè)站微信二維碼會(huì)受影響嗎，如您只有這個(gè)站的二維碼會(huì)受影響，請(qǐng)修改域名ke.yijincc.com做A記錄指向127.0.0.1。 
 如您其他網(wǎng)站都有掃描二維碼登錄無(wú)法出來(lái)，請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2394 設(shè)置一個(gè)二級(jí)域名解析指向127.0.0.1，您再將域名做別名解析指向設(shè)置的二級(jí)域名，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：你沒(méi)有懂我的意思，我的意思是我不強(qiáng)制https才是我二維碼不能出來(lái)的原因，我必須強(qiáng)制才能出來(lái)。

問(wèn)：你現(xiàn)在的設(shè)置我只要強(qiáng)制https站點(diǎn)就訪問(wèn)不了，但是不強(qiáng)制https就會(huì)出現(xiàn)登錄不上，視頻播放不了等一些列問(wèn)題，請(qǐng)參照之前的工單，之前的工單針對(duì)我司站點(diǎn)的這種情況，又啟用了可以強(qiáng)制https

問(wèn)：還有這樣會(huì)導(dǎo)致兼容問(wèn)題，我在火狐瀏覽器登錄都登錄不了，

答：您好，
請(qǐng)問(wèn)您那邊是否在調(diào)整,測(cè)試域名解析指向到了west.yijin.com,但該二級(jí)域名無(wú)法解析出結(jié)果,
另外您目前是需要協(xié)助解決什么問(wèn)題,是解決強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)到https后網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)和登錄的問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：只要強(qiáng)制https站點(diǎn)就訪問(wèn)不了，但是不強(qiáng)制https就會(huì)出現(xiàn)登錄不上，視頻播放不了等一些列問(wèn)題，請(qǐng)參照之前的工單，之前的工單針對(duì)我司站點(diǎn)的這種情況，又啟用了可以強(qiáng)制https

答：您好，
請(qǐng)參考附圖規(guī)則調(diào)整301跳轉(zhuǎn)，已經(jīng)可以訪問(wèn)不會(huì)循環(huán)重定向了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，火狐瀏覽器還是有兼容問(wèn)題，微信二維碼出不來(lái)，而且也登錄不了

答：您好，我司通過(guò)您反饋的情況，懷疑是網(wǎng)站程序是否有設(shè)置授權(quán)ip，您之前的原ip被攻擊封停，您可以將新ip127.0.0.1 重新授權(quán)在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：再追加一個(gè)參考，這是定時(shí)任務(wù)，直接訪問(wèn)https連接后的截圖，

答：您好，應(yīng)該和這個(gè)301跳轉(zhuǎn)無(wú)關(guān)，我們咨詢了之前給您處理工單的技術(shù)人員，分析懷疑可能是ip調(diào)用限制的問(wèn)題，您在微信那端查看放行下127.0.0.1、127.0.0.1 這兩個(gè)ip再試下，如果可以設(shè)置，可以設(shè)置放行下118.112.250. 這個(gè)ip段再測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我現(xiàn)在完全按照你們的要求做，還是不行。你們就聽(tīng)我的建議，根據(jù)我的建議去處理行嗎？因?yàn)槟銈兊慕ㄗh一個(gè)都不行，導(dǎo)致我這邊的業(yè)務(wù)無(wú)法開展。希望解決該工單的工程師不要根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn)來(lái)建議，可以打我電話，謝謝！

答：您好，已經(jīng)電話聯(lián)系，我們已經(jīng)處理解決了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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