問(wèn)：您好：我站驗(yàn)證碼無(wú)法正常顯示，請(qǐng)查看下GD庫(kù)有無(wú)正常開(kāi)啟？,我站驗(yàn)證碼無(wú)法正常顯示

問(wèn)：內(nèi)頁(yè)驗(yàn)證碼無(wú)法顯示，服務(wù)器中的GD庫(kù)是否開(kāi)啟？

問(wèn)：GD庫(kù)查看路徑？或：在哪里查看？提供下

答：您好，gd庫(kù)是環(huán)境上的，預(yù)裝環(huán)境gd庫(kù)默認(rèn)都是開(kāi)啟的，您可以放探針進(jìn)行查看.
當(dāng)前驗(yàn)證碼不顯示，請(qǐng)?zhí)峤徽_類(lèi)型工單“【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異?！?rdquo;類(lèi)工單，提供對(duì)應(yīng)的驗(yàn)證碼不顯示的url路徑，我司協(xié)助核實(shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：gzsales08@ayforwarding.com這個(gè)賬號(hào)， 出現(xiàn)這種情況是什么原因？網(wǎng)頁(yè)版郵箱可以收到郵件，但是突然這樣，然后就沒(méi)新郵件進(jìn)來(lái)了，得上網(wǎng)頁(yè)版才看得到，上午都還正常用著的下午發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，剛開(kāi)始以為是網(wǎng)絡(luò)同步問(wèn)題，但是至今還這樣。

答：您好，
根據(jù)這個(gè)提示，我們搜索了相關(guān)問(wèn)題的解決方案請(qǐng)您檢查一下本地郵箱配置信息或者把您的升級(jí)到最新版本 再測(cè)試一下。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：客戶(hù)端能發(fā)郵件，但是新郵件 收不進(jìn)來(lái)，只能網(wǎng)頁(yè)版才能看到

問(wèn)：網(wǎng)站是joomla1.0版本的，數(shù)據(jù)庫(kù)和php版本較低，我問(wèn)過(guò)客服說(shuō)向下兼容，不知道為啥報(bào)錯(cuò)了…幫看一下吧

答：您好，這邊嘗試用最低的php5.2測(cè)試了也一樣有報(bào)錯(cuò)，截圖這兩個(gè)文件路徑是不存在的，請(qǐng)根據(jù)報(bào)錯(cuò)信息排查下程序代碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
Joomla現(xiàn)在最新是4.0,建議安裝較高版本,1.5之后版本是支持5.3的php.謝謝

問(wèn)：剛看了一下，是有這個(gè)文件的，文件也正常，不知道啥原因…

答：您好，
訪問(wèn)報(bào)錯(cuò)提示了文件路徑，這個(gè)路徑并非我司主機(jī)路徑，原因是程序的configuration.php文件設(shè)置了絕對(duì)路徑影響，這邊將路徑調(diào)調(diào)整后頁(yè)面訪問(wèn)有警告，需要檢查程序后臺(tái)是否還有其他設(shè)置，網(wǎng)站后臺(tái)目前可以正常訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：怎么改到的5.2呢？

答：您好，
如果您希望使用操作系統(tǒng)的話(huà)，我們可以幫您更換一下。
您確認(rèn)反饋本工單后，我們?yōu)槟鼡Q為操作系統(tǒng)您再測(cè)試。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：換一下試試吧，謝謝！

答：您好，已經(jīng)更換了，數(shù)據(jù)正在轉(zhuǎn)移中，轉(zhuǎn)移期間不要更新網(wǎng)站數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)20分鐘左右，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：換成之后打不開(kāi)頁(yè)面了，換回linux吧，麻煩了

答：您好，檢查原因是您配置文件中定義的是Linux下的路徑，已經(jīng)幫您調(diào)整了，目前網(wǎng)站訪問(wèn)正常了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：好的，多謝，終于好了，還有個(gè)問(wèn)題，我轉(zhuǎn)成正式單，是不是送一個(gè)月？我剛點(diǎn)轉(zhuǎn)正的時(shí)候沒(méi)看到

答：您好，
因?yàn)閲?guó)內(nèi)主機(jī)域名備案需要一定的時(shí)間，所以國(guó)內(nèi)空間購(gòu)買(mǎi)會(huì)贈(zèng)送一個(gè)月。
香港和美國(guó)主機(jī)購(gòu)買(mǎi)不會(huì)贈(zèng)送，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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