問：你好，我司想用主機搭建一個全新的網(wǎng)站，已經(jīng)備份現(xiàn)有的網(wǎng)站https://www.diodes.hk/；請問是否需要將現(xiàn)在的系統(tǒng)轉(zhuǎn)為linux系統(tǒng)才可以下載和安裝網(wǎng)站？,我司想用主機搭建一個全新的網(wǎng)站
答：您好，不需要轉(zhuǎn)liunx，win系統(tǒng)一樣可以按照程序，當(dāng)前查看到網(wǎng)站目錄中仍有程序。
問：清空之后還有以下兩個文件，請問可以安裝了嗎？
答：您好，可以的，當(dāng)前已經(jīng)可以重新安裝程序了，請到在虛擬主機管理-預(yù)裝程序中選擇按照程序，然后再訪問域名進行安裝即可。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：操作系統(tǒng)： / mysql5.6 請問滿足以下要求嗎?
答：您好，是滿足的，您截圖是要求的php版本，當(dāng)前已經(jīng)為您設(shè)置好，請安裝即可，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問以下截圖的語言選擇在哪里找到？這個語言就是安裝完成以后網(wǎng)站的語言嗎？想選擇純英文網(wǎng)站
答：您好，我司提供安裝的是默認(rèn)的簡體中文版本，如果您需要其他請到官方自行進行下載上傳到網(wǎng)站目錄進行安裝
使用中文版對操作并不影響。只是管理界面使用中文操作，如果您是想頁面顯示英文，您可以再添加網(wǎng)站內(nèi)容和設(shè)置使用英文即可，并不影響網(wǎng)站頁面英文顯示。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機到期后忘記續(xù)費，麻煩協(xié)助處理一下
答：您好，
如果的確需要我們協(xié)助您找回數(shù)據(jù)，提供兩個解決方案如下：
無論您選擇哪種方式找回數(shù)據(jù)，如果數(shù)據(jù)找回失敗的話金額是可以退還給您的。
問：現(xiàn)在是剛30天，數(shù)據(jù)就完全刪除了嗎？請想辦法協(xié)助恢復(fù)一下
答：您好，
30天后系統(tǒng)會自動刪除數(shù)據(jù)的，如果是昨天都可以續(xù)費。
本身空間在過期前和過期的時候就會多次通知，而且空間也是在過期30天以后程序凌晨會做刪除動作。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個賬號代理級別比較低，里面主機很少，平常不太關(guān)注。里面也沒有重要數(shù)據(jù)，就是一個公司網(wǎng)站，你用第二種方式給找一下看看，費用給優(yōu)惠一下
問：另外，我查看了一下郵箱，也沒有多次提醒，只有八月由兩份郵件提醒到期，刪除前也未做任何提醒。我們也是貴司的長期合作伙伴，有多個賬戶是鉆石以上代理，麻煩友好協(xié)商，協(xié)助做好售后
答：您好，
問：你好，之前其他賬戶出過類似的情況，應(yīng)該是收了二百多。要不就280吧，你嘗試恢復(fù)一下，不需要太麻煩，畢竟也是剛刪除，如果確實不好恢復(fù)，我們就把很久之前的備份再找出來，再重新上傳修改
答：您好，
問：您好，備案一共添加了6個網(wǎng)站域名，現(xiàn)在只剩3個了。
答：您好，
1.核實本賬戶下之前一共備案了5個域名網(wǎng)站備案；
2.備案完成后，備案平臺會每周例行進行備案接入核查；查詢備案平臺檢出：青ICP備號-4、青ICP備號-3 未指向我司，備案接入信息不正確，按備案接入信息不實執(zhí)行了取消接入；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，未指向是指備案碼不在咱們平臺還是？
答：您好，是指備案成功后，備案平臺檢出，主域名實際未綁定解析在我司內(nèi)地主機ip訪問使用，按備案接入信息不實執(zhí)行了取消接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
