問：網(wǎng)站備案，我身體殘疾原因這些我無法完成，可不可以幫忙解決一下,網(wǎng)站備案我身體殘疾原因這些我無法完成

答：您好，很抱歉，備案承諾資料我司無法協(xié)助填寫，須用戶自行承諾；建議您請您的家人或朋友，協(xié)助您下載打印告知書、承諾書后，您填寫后協(xié)助您拍攝上傳提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：是不是又卡起了，同志，

答：您好，當(dāng)前沒有發(fā)現(xiàn)異常，網(wǎng)站檢測打開2-3秒很正常的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：請幫忙查看一下，這個域名 過戶不成功 是什么情況，謝謝

答：您好，請查看 ， 域名已過戶成功。
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，麻煩幫忙看看這域名具體是什么原因被暫停

答：您好，該域名經(jīng)工信部信安系統(tǒng)下發(fā)違規(guī)指令，要求我司進(jìn)行暫停解析。
您可聯(lián)系該域名指令相關(guān)的公安部電話專線：張警官） 進(jìn)行咨詢申訴，申訴時請主動說明是：申請西部數(shù)碼的域名解封。
域名只有通過申訴，信安系統(tǒng)下發(fā)解鎖指令后，才能恢復(fù)解析。如您需申訴，請及時聯(lián)系合理表達(dá)訴求，非常感謝您對我司的長期支持！

問：數(shù)據(jù)庫滿，清空日志，數(shù)據(jù)庫卻被清空了，如何恢復(fù)？

答：您好，檢查數(shù)據(jù)庫只是脫機(jī)了，目前幫您聯(lián)機(jī)了，請再查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！

問：域名 jumeng.co 此域名無法修改DNS服務(wù)器 也無法進(jìn)行解析使用 我打開這個域名 還是別人的網(wǎng)站界面 希望客服處理一下

答：您好，請問您需要修改的dns 是什么呢？麻煩你提供下以便專員進(jìn)一步核實,非常感謝您長期對我司的支持!

問：更改DNS為 ns1.alidns.comns2.alidns.com為什么這個域名無法自主修改DNS

答：您好，域名dns已為您修改，您請查看，以后您可以自行修改dns，如果還有報錯，請?zhí)峤还巍?br />,非常感謝您長期對我司的支持!

問：網(wǎng)站無法打開，麻煩幫忙看一下什么原因

答：您好，原因是配置文件中的數(shù)據(jù)庫信息不正確，已經(jīng)修改了，請再訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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