問:域名解析了 部分節(jié)點(diǎn)沒生效經(jīng)常500,域名解析了部分節(jié)點(diǎn)沒生效經(jīng)常
答:您好,
http://17ce.com/site/http/_8a6d03b0574a11ed8cb737dbeefbfc25:1.html
問:今天突然打不開了,麻煩幫查查。謝謝!
問:是不是哪些服務(wù)沒開啟?謝謝
答:您好,查看到是網(wǎng)站程序報(bào)錯(cuò),請(qǐng)核實(shí)您的站點(diǎn)設(shè)置,請(qǐng)還原之前操作后再試,如需我司協(xié)助核實(shí),請(qǐng)?zhí)峤弧啊?span id="kekmguu6co" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異?!俊辈榈侥€有金牌服務(wù),可以提交對(duì)應(yīng)金牌服務(wù)工單,我司按照金牌服務(wù)為您處理。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,我要修改負(fù)責(zé)人信息為什么一直說我郵箱已經(jīng)使用過,同一個(gè)負(fù)責(zé)人不能用一個(gè)郵箱嗎?
答:您好,同一個(gè)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人可以填報(bào)同一個(gè)郵箱地址的,若您無法正常操作修改,您可將準(zhǔn)確的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息提交至工單中,我司從后臺(tái)手工協(xié)助您修改更正,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:FTP賬號(hào): 網(wǎng)站文件權(quán)限一直都是禁止寫入的 請(qǐng)說下是哪些文件有問題 網(wǎng)站現(xiàn)在是關(guān)閉的謝謝
答:您好,查看有被上傳木馬/病毒類文件,如下圖. 需要您對(duì)站點(diǎn)全面檢查清理并更新程序補(bǔ)丁到最新.
您可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2363 使用遠(yuǎn)程查殺方式掃描排查下.
或使用正常干凈的備份數(shù)據(jù)恢復(fù)并更新補(bǔ)丁.
如需我司為排查清理,請(qǐng)重新提交工單選擇"【虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫問題】 -> 【網(wǎng)站類問題】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】"問題類型,將收費(fèi)處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:已經(jīng)刪除了問題文件,請(qǐng)打開網(wǎng)站
答:您好,需要您對(duì)站點(diǎn)全面檢查清理,并不是只處理我們例舉的文件.
如需我司為排查清理,請(qǐng)重新提交工單選擇"【虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫問題】 -> 【網(wǎng)站類問題】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】"問題類型,將收費(fèi)處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:Md5.asp已經(jīng)解決 請(qǐng)查看
答:您好,檢查還是沒有完全清理
請(qǐng)您再排查,建議聯(lián)系您的網(wǎng)站技術(shù)人員處理下.
如需我司為排查清理,請(qǐng)重新提交工單選擇"【虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫問題】 -> 【網(wǎng)站類問題】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】"問題類型,將收費(fèi)處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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