問：你好，我們收到短信，說(shuō)有2個(gè)域名，實(shí)名資料不正確，請(qǐng)問那里可以看到，我這里剛看了是實(shí)名了,我們收到短信說(shuō)有個(gè)域名

答：您好，

問：你好，這個(gè)服務(wù)器在幫我預(yù)留幾天哈，先不要?jiǎng)h除了，正在聯(lián)系客戶續(xù)費(fèi)

答：您好，已經(jīng)設(shè)置保留到10-14，請(qǐng)?jiān)谶@之前續(xù)費(fèi)。

問：好的謝謝了哈

答：您好，不客氣，若有其他問題，請(qǐng)?jiān)偌皶r(shí)反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：我這個(gè)站流量超標(biāo)，是什么原因?qū)е碌模繋臀铱匆幌?、有什么解決方案

答：您好，
主機(jī)控制面板-訪問統(tǒng)計(jì)功能可以查看訪問情況，流量主要是圖片訪問消耗，在7，8號(hào)兩天消耗最多，以8號(hào)日志為例，有大量來(lái)自127.0.0.1 ip的訪問請(qǐng)求記錄，請(qǐng)核實(shí)，若要屏蔽此ip可參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=681教程部分添加規(guī)則實(shí)現(xiàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：你好，麻煩你幫我操作一下屏蔽。我不會(huì)

答：您好，
已經(jīng)協(xié)助添加屏蔽規(guī)則，當(dāng)前主機(jī)流量超標(biāo)您需要充值流量后才能恢復(fù)服務(wù)，恢復(fù)后請(qǐng)注意觀察后續(xù)的訪問情況是否還存在異常，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：說(shuō)實(shí)名資料不正確如何整改

答：您好，
您賬戶下的模板實(shí)名審核已進(jìn)入注冊(cè)局1-3個(gè)工作日審核中，請(qǐng)您耐心等待實(shí)名成功后，再將兩個(gè)域名操作模板過戶即可。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：那現(xiàn)在是等待審核是嗎？從哪里看是否已經(jīng)審核通過呢

答：您好，查看您賬戶下的模板已實(shí)名成功，可以選擇模板過戶，將域名過戶到已實(shí)名成功的模板。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：【西維數(shù)碼】您有域名（7337.top等22個(gè)域名)實(shí)名資料不正確被工信部檢出但未整改,即將被關(guān)停,詳見郵件

我已更改了，怎么還不行呢？您建議我過戶為哪個(gè)模板呢？

答：您好，請(qǐng)將收到郵件的域名，過戶到已實(shí)名成功的模板，建議是過戶到域名對(duì)應(yīng)所有者的模板。
如果還沒有模板，請(qǐng)先創(chuàng)建模板，請(qǐng)參見流程：

問：西部數(shù)碼  15:57:17
 我看您的過戶提示也是失敗的  提示是模板異常，抱歉客服這邊沒有遇到過這類情況，要提交工單專員查看下了
售后客服-龔銳  15:57:21
售后客服-龔銳  15:57:34
請(qǐng)選擇域名問題-實(shí)名認(rèn)證失敗類型提交，
親提交后專員一般10-20分鐘檢查回復(fù)您的

答：您好，域名gangtou.cc已為您過戶成功，請(qǐng)您知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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