問：您好！我們127.0.0.1的服務(wù)器最早提交了一家公司的備案，現(xiàn)在找不到用戶名，請(qǐng)幫忙查找。
公司名稱：綿陽
我們?cè)趆ttps://beian.west.cn/上面找回用戶名也沒有。,我們的服務(wù)器最早提交了一家公司的備案

答：您好，根據(jù)提供的備案號(hào)：蜀ICP備號(hào) 查詢，目前該備案號(hào)的備案接入商非我司，未通過我備案平臺(tái)辦理過該單位備案號(hào)；
域名現(xiàn)使用我司主機(jī)，請(qǐng)?jiān)趥浒钙脚_(tái)注冊(cè)賬戶申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：網(wǎng)站無法正常訪問，不知道在哪里重啟服務(wù)器

答：您好，
這類被墻無法知曉原因也沒有申訴渠道，您只有考慮將主機(jī)轉(zhuǎn)入到國(guó)內(nèi)內(nèi)地線路備案后使用，或更換其他域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：那之前都能正常訪問啊，怎么突然就不行了？

答：您好，
抱歉，這種被國(guó)內(nèi)內(nèi)地網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商攔截，也就是被墻的問題無法知道具體原因，也沒有相關(guān)的申訴渠道，如您網(wǎng)站主要用于海外用戶訪問則沒有影響，如主要面向國(guó)內(nèi)用戶使用，則只有考慮更換域名，或轉(zhuǎn)入國(guó)內(nèi)內(nèi)地線路備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：那我們這個(gè)域名有備案號(hào)的，滬ICP備號(hào)-1請(qǐng)問怎么處理？

答：您好，
您可以聯(lián)系客服QQ： 咨詢和協(xié)助將主機(jī)升級(jí)到國(guó)內(nèi)內(nèi)地線路，升級(jí)完成后再訪問測(cè)試是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：那主機(jī)遷移到國(guó)內(nèi)內(nèi)地線路的話，豈不是影響到我們歐美客戶的訪問了

答：您好，

問：那請(qǐng)問該怎么做，才能確保國(guó)外國(guó)內(nèi)都能正常訪問？

答：您好，1、這種您可以考慮 國(guó)內(nèi)國(guó)外單獨(dú) 部署服務(wù)器。
  通過智能解析 分線路解析，國(guó)內(nèi)線路解析到國(guó)內(nèi)服務(wù)器 ，海外線路解析到海外服務(wù)器  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：通過智能解析 分線路解析，國(guó)內(nèi)線路解析到國(guó)內(nèi)服務(wù)器 ，海外線路解析到海外服務(wù)器
這個(gè)具體怎么操作

答：您好，

問：wjxrmyy.com域名客戶的主管單位要求填寫相關(guān)表格，內(nèi)容有需要填CDN配置情況。請(qǐng)問咱們西數(shù)的域名是否默認(rèn)有CDN的服務(wù)？還是要額外申請(qǐng)？如果有CDN服務(wù)，相關(guān)IP是多少？

答：您好，
這個(gè)幫助文檔http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1511 應(yīng)該可以幫助到您，目前查看您這個(gè)域名是指向到我司云建站的。
我司云建站沒有使用第三方cdn，您可以直接填寫無。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：謝謝！咱們西數(shù)的虛擬主機(jī)和云服務(wù)器使用了CDN嗎？CDN是不是一項(xiàng)單獨(dú)的服務(wù)，是否需要額外申請(qǐng)？

答：您好，我們虛擬主機(jī)和云服務(wù)器都沒有使用CDN，目前我們沒有提供CDN服務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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