問：不能打開、
工信部提醒是備案取消。請問誰給我換備案了？,不能打開工信部提醒是備案取消
答：您好，查看您已提交工單，請注意查收工單回復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶反應(yīng)不合格這個可以幫忙處理下嗎？
答：您好，已經(jīng)調(diào)整了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：tomcat啟動成功，訪問首頁也可以，如上圖，但是訪問項目就不可以，我的項目也發(fā)布上去了。訪問直接404
答：您好，十分抱歉，我們查看您是自己的服務(wù)器部署的環(huán)境，我們無法幫您，請聯(lián)系程序開發(fā)人員核實部署情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本地測試都是ok的啊，放上去就不行了。你直接告訴我要怎樣你才弄嘛需要我提供什么？不可能我們自己部署的環(huán)境你們就不幫忙了啊
答：您好，抱歉，我們也不清楚，所以無法幫您。需要您自己檢查調(diào)試。您可以看看日志是否有相關(guān)報錯記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問這個退回原因是什么意思
答：您好，
1.查看您的備案因：網(wǎng)站負責人信息應(yīng)填寫該公司負責網(wǎng)站維護等相關(guān)工作的員工信息 被管局退回，此應(yīng)該是網(wǎng)站負責人“張學(xué)勤”被管局判斷為非實際網(wǎng)站負責人；
2.建議您請點擊：備案信息–修改網(wǎng)站，修改網(wǎng)站負責人為其他實際管理網(wǎng)站負責人后再提交備案申請（為了備案能順利通過審核，網(wǎng)站負責人一般建議不要超過65周歲）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打不開，已經(jīng)設(shè)置了解析、白名單
答：您好， 需要進行公安備案， 若已經(jīng)進行公安備案，請?zhí)峁┫鹿矀浒附貓D我司提交機房審核后放行 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：是這個機房一定要公安部備案嗎？ 換其他機房是否需要？
答：您好， 其他機房不需要，可以通過前臺服務(wù)器管理–更換機房功能，更換至其他機房使用 ，
更換后ip 會變更，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
客戶要做等保，看下截圖
答：您好，控制臺請從服務(wù)器的管理中心進入,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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