問：幫我排查服務(wù)器是哪個網(wǎng)被攻擊了 什么原因?qū)е碌?幫我排查服務(wù)器是哪個網(wǎng)被攻擊了什么原因?qū)е碌?/p>
答：您好，
因為攻擊類型是ddos攻擊所以不會包含域名信息，只有cc攻擊才會包含域名信息。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請是域名解析，記錄值a和cname都要解析呢
還是這樣就可以了呢
答：您好，
但是也給您說明了情況，因為真實IP 127.0.0.1 可能已經(jīng)被泄露。
所以解封后，如果直接攻擊您真實IP 的話可能還是會被封停。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，我們馬上給客戶購買咱們的全能版商城小程序，我們馬上給客戶注冊公眾號，請問是注冊訂閱號還是服務(wù)號？因為我看你們小程序里面有一個小程序客服。
答：您好，我司小程序提供的是應(yīng)用功能，是授權(quán)綁定到您在微信平臺申請的小程序的（不是訂閱號，也不是服務(wù)號）。
1、如果您的客戶即需要使用公眾號，也需要使用小程序，建議客戶注冊服務(wù)號，到時候可以通過服務(wù)號快速注冊小程序賬號。
2、如果您的客戶并不需要使用公眾號，而只是使用小程序， 可以直接申請微信小程序的，微信小程序里是有提供客服功能，開通流程可參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2158,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我知道FTP用戶名不影響網(wǎng)站訪問，這不是碰到難纏客戶非要我改成
我也知道正常情況下是不給修改的，但這個能特殊申請一下嗎
答：您好，非常抱歉，ftp名是主機(jī)唯一標(biāo)識注冊后已關(guān)聯(lián)所有相關(guān)數(shù)據(jù)，無法再進(jìn)行修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我新建一個空間，能不能幫我把舊空間的訪問統(tǒng)計數(shù)據(jù)遷移過去
答：您好，
問：哎，這也不行，那也不行
答：您好，
抱歉，這確實是不行的，關(guān)聯(lián)有整體數(shù)據(jù)信息。
建議聯(lián)系客戶好好溝通、解釋一下，ftp不同名稱也并不影響網(wǎng)站使用，無需糾結(jié)ftp名稱。
如果新開主機(jī)，那么第二天系統(tǒng)會自動生成新訪問統(tǒng)計。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.rosunbag.com/網(wǎng)站打開空白，請協(xié)助解決
答：您好， 重新調(diào)整了php 版本后已經(jīng)訪問正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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