問：您好，備案收不到驗(yàn)證碼，換了電話也收不到,備案收不到驗(yàn)證碼換了電話也收不到
答：您好，查看是在填寫新備案信息，若是在填寫網(wǎng)站信息時(shí)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)未收到驗(yàn)證碼，請(qǐng)?zhí)峁┨顚懙木W(wǎng)站負(fù)責(zé)人姓名和手機(jī)號(hào)，以便核實(shí)；
問：請(qǐng)問，這是什么問題？需要怎樣操作？
答：您好，此錯(cuò)誤一般是支付配置不完全正確導(dǎo)致的，建議請(qǐng)按以下方式一 一核實(shí)再試
①先到對(duì)應(yīng)的微信小程序賬戶下（https://mp.weixin.qq.com/ ）核實(shí)是否開通微信支付，并綁定微信支付賬號(hào)，詳細(xì)說明：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2159
②登錄微信支付平臺(tái)（https://pay.weixin.qq.com）查看對(duì)應(yīng)的商戶號(hào)和重置密鑰
（需要修改密鑰而非重新復(fù)制粘貼原來的密鑰）以及重新下載新的證書；
③再到我司小程序重新填寫商戶號(hào)和新的密鑰及修改密鑰后的證書，再進(jìn)行重試
詳細(xì)教程可參考:http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2163
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好。我這邊賬號(hào)提交錯(cuò)了身份證號(hào)碼，導(dǎo)致無法實(shí)名認(rèn)證。幫我重置為：賈婷愉
答：您好，賬號(hào)所有者：杜*兵，查看是實(shí)名已成功的狀態(tài)，如果是賬號(hào)所有者要修改，重新實(shí)名，請(qǐng)按照此流程提交變更：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=614
問：已經(jīng)提交相關(guān)資料 需要多久能變更完成？
答：您好，賬號(hào)所有者變更資料發(fā)送至郵箱： ，收到郵件一般在1-3個(gè)工作日審核回復(fù)，審核處理較快時(shí)一般1個(gè)工作日完成。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：genfqh3r1u.bestcdn.vip 一到中午就*很多，*的地 網(wǎng)站也打不開，能不能處理下？
答：您好，高防ip網(wǎng)絡(luò)目前測試沒有問題的，高防線路因?yàn)楣舴雷o(hù)流量，第三方檢測工具檢測并不準(zhǔn)確。 請(qǐng)您在無法訪問電腦參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 檢測1-2分鐘結(jié)果反饋下，并使用谷歌瀏覽器訪問127.0.0.1看下無法提示什么。
問：我測試了站都打不開，這叫沒問題?
答：您好，
目前您的網(wǎng)站存在攻擊，本次這邊特殊重新調(diào)整了訪問ip，請(qǐng)稍后在訪問測試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：加防護(hù)峰值有用嗎?
答：您好，
升級(jí)防護(hù)會(huì)有改善，但如果對(duì)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性要求較高，建議您網(wǎng)站備案后，使用國內(nèi)高防相對(duì)更穩(wěn)定，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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