問(wèn)：http可以正常。https訪問(wèn)不了網(wǎng)站
,可以正常訪問(wèn)不了網(wǎng)站

答：您好，
申請(qǐng)流程請(qǐng)您參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1401 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已經(jīng)購(gòu)買了。能麻煩幫我看看解析做對(duì)了嗎

答：您好，bmhtv.cn 解析設(shè)置正確的，請(qǐng)等待域名生效掃描頒發(fā)證書，請(qǐng)晚些時(shí)間查看狀態(tài)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)今天突然發(fā)消息說(shuō)域名qdtrgc.com因備案失效，導(dǎo)致網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，這個(gè)是什么情況，為什么會(huì)突然備案失效？現(xiàn)在備案平臺(tái)上也顯示未提交，之前的備案信息也都清空了沒(méi)有了。

答：您好，
1.目前在工信部備案網(wǎng)站查詢，域名qdtrgc.com無(wú)記錄，如是原辦理過(guò)備案，此可能是備案信息已經(jīng)被注銷了；由于管局未提供注銷原因查詢接口，無(wú)法為您查詢具體注銷原因；
2.備案號(hào)被注銷后無(wú)法直接恢復(fù)，請(qǐng)及時(shí)重新辦理備案申請(qǐng)；您可提供具體需備案的單位名稱，以便核實(shí)該如何提交備案；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，信息上傳好以后，遞交信息，跳出來(lái)截圖的錯(cuò)誤提醒，請(qǐng)問(wèn)下一步該如何操作，謝謝。也顯示沒(méi)法同時(shí)操作修改主體和新增網(wǎng)站

答：您好，
1.經(jīng)核實(shí)，郵箱： 已提交了其他主體不同負(fù)責(zé)人備案，需先操作修改郵箱號(hào)碼；
   
2.因修改原備案信息和新增網(wǎng)站，不能同時(shí)進(jìn)行，此需要撤銷新增網(wǎng)站申請(qǐng)，您先變更郵箱號(hào)碼準(zhǔn)確，提交管局通過(guò)后，再進(jìn)行新增網(wǎng)站提交，如需要撤銷請(qǐng)告知為您操作；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，麻煩先撤銷新增網(wǎng)站的申請(qǐng)哦，謝謝

答：您好，
好的，已為您撤銷新增網(wǎng)站申請(qǐng)，請(qǐng)刷新后點(diǎn)擊：備案信息–修改主體，進(jìn)行修改，需先變更原來(lái)的信息準(zhǔn)確提交管局通過(guò)后再進(jìn)行新增網(wǎng)站提交；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，-1的備案號(hào)里的郵箱也要改的，是不是跟變更主體也是不能同時(shí)操作的吧。

答：您好，變更網(wǎng)站中郵箱和主體信息中郵箱可以同時(shí)操作，修改主體郵箱后再返回備案信息-修改網(wǎng)站 操作即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，您還缺少以下資料:嚴(yán)麗萍:簽字承諾書遞交資料后跳出來(lái)這個(gè)哦，那視頻和告知書是不是也要重新弄的啊，現(xiàn)在系統(tǒng)里的視頻是說(shuō)了2個(gè)域名的哦，謝謝，望回復(fù)

答：您好，告知書無(wú)需重新上傳，朗誦承諾書視頻需重新錄制上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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