問(wèn)：網(wǎng)站朩馬已處理，幫開(kāi)通一下,網(wǎng)站朩馬已處理幫開(kāi)通一下

答：您好，已經(jīng)解除了，請(qǐng)您再刷新試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)主機(jī)代理商平臺(tái)有，你們平臺(tái)沒(méi)有，是怎么回事？虛擬主機(jī)還沒(méi)有到期啊，現(xiàn)在域名訪問(wèn)不了，客戶問(wèn)那？

答：您好，
您提供的這個(gè)域名是綁定在云主機(jī)的，而且云主機(jī)并沒(méi)有過(guò)期。
應(yīng)該是用戶使用的這套程序授權(quán)到期了，他需要聯(lián)系他的程序提供方對(duì)程序或者域名進(jìn)行授權(quán)。
然后才能夠正常訪問(wèn)，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：這個(gè)主機(jī)為何在你們平臺(tái)找不到??？在我的代理商后臺(tái)可以找到。請(qǐng)查證，再西部數(shù)碼后臺(tái)找不到該主機(jī)

答：您好，www.kaleuv.cn 現(xiàn)在解析到您賬號(hào)下的127.0.0.1這個(gè)云服務(wù)器的，請(qǐng)您在服務(wù)器管理處查看對(duì)應(yīng)服務(wù)器，請(qǐng)您查看核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：cn.xnuosz.com
這個(gè)域名做好解析卻打不開(kāi)網(wǎng)站，麻煩看下什么原因

答：您好，
這邊測(cè)試訪問(wèn)如圖,如您本地?zé)o法訪問(wèn)請(qǐng)?zhí)峁┰L問(wèn)報(bào)錯(cuò)截圖,同時(shí)在本地ping域名檢測(cè)看下本地解析是否已經(jīng)生效,將ping截圖一起反饋到工單這邊看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.seedlingbio.com  這個(gè)SSL證書(shū)驗(yàn)證通過(guò)了 一直沒(méi)有簽發(fā) 麻煩看下

答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：考慮轉(zhuǎn)入，轉(zhuǎn)入需要時(shí)間，這個(gè)是簽發(fā)不成功嗎，還是會(huì)慢一些

答：您好，轉(zhuǎn)入確實(shí)需要一些時(shí)間，可以等待轉(zhuǎn)入后在去申請(qǐng)證書(shū)使用，或者可以試下待驗(yàn)證失敗后重新設(shè)置為文件驗(yàn)證試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，工信部查出需更改網(wǎng)站名稱，但提交后由于其他原因被退回，但工信部要求12號(hào)之前更改完，但接下來(lái)就是中秋節(jié)了，在限期內(nèi)還更改不完，能否延長(zhǎng)一下時(shí)限，中秋后盡快處理。

答：您好，可以的，請(qǐng)盡快，12號(hào)我們暫時(shí)不會(huì)采取直接措施。

問(wèn)：您好，工信部查出需更改網(wǎng)站名稱，但提交后由于其他原因被退回，但工信部要求12號(hào)之前更改完，但接下來(lái)就是中秋節(jié)了，在限期內(nèi)還更改不完，能否延長(zhǎng)一下時(shí)限，中秋后盡快處理。

答：您好，查詢您是操作修改了備案資料中填報(bào)信息,備案資料修改雖然提交審核被退回,但資料修改后,相當(dāng)于填報(bào)信息已經(jīng)在數(shù)據(jù)庫(kù)修改,這樣網(wǎng)站一致檢查就會(huì)用修改后的填報(bào)信息進(jìn)行檢測(cè),您現(xiàn)在網(wǎng)站已經(jīng)合規(guī),請(qǐng)盡快完成備案后續(xù),即可,謝謝 
https://beian.vhostgo.com/feifa/ 上可以查詢是否合規(guī),謝謝

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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